廣電發(fā)〔2022〕36號

各省、自治區(qū)、直轄市文化和旅游廳（局）、廣播電視局，新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團文化體育廣電和旅游局：

為進一步規(guī)范網(wǎng)絡(luò)主播從業(yè)行為，加強職業(yè)道德建設(shè)，促進行業(yè)健康有序發(fā)展，國家廣播電視總局、文化和旅游部共同制定了《網(wǎng)絡(luò)主播行為規(guī)范》。現(xiàn)印發(fā)給你們，請結(jié)合實際認真貫徹執(zhí)行。

國家廣播電視總局     文化和旅游部         

2022年6月8日        

網(wǎng)絡(luò)主播行為規(guī)范

網(wǎng)絡(luò)主播在傳播科學文化知識、豐富精神文化生活、促進經(jīng)濟社會發(fā)展等方面，肩負重要職責、發(fā)揮重要作用。為進一步加強網(wǎng)絡(luò)主播職業(yè)道德建設(shè)，規(guī)范從業(yè)行為，強化社會責任，樹立良好形象，共同營造積極向上、健康有序、和諧清朗的網(wǎng)絡(luò)空間，制定本行為規(guī)范。

第一條  通過互聯(lián)網(wǎng)提供網(wǎng)絡(luò)表演、視聽節(jié)目服務(wù)的主播人員，包括在網(wǎng)絡(luò)平臺直播、與用戶進行實時交流互動、以上傳音視頻節(jié)目形式發(fā)聲出鏡的人員，應當遵照本行為規(guī)范。利用人工智能技術(shù)合成的虛擬主播及內(nèi)容，參照本行為規(guī)范。

第二條  網(wǎng)絡(luò)主播應當自覺遵守中華人民共和國憲法和法律法規(guī)規(guī)范，維護國家利益、公共利益和他人合法權(quán)益，自覺履行社會責任，自覺接受行業(yè)主管部門監(jiān)管和社會監(jiān)督。

第三條  網(wǎng)絡(luò)主播應當遵守網(wǎng)絡(luò)實名制注冊賬號的有關(guān)規(guī)定，配合平臺提供真實有效的身份信息進行實名注冊并規(guī)范使用賬號名稱。

第四條  網(wǎng)絡(luò)主播應當堅持正確政治方向、輿論導向和價值取向，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，積極踐行社會主義核心價值觀，崇尚社會公德、恪守職業(yè)道德、修養(yǎng)個人品德。

第五條  網(wǎng)絡(luò)主播應當堅持以人民為中心的創(chuàng)作導向，傳播的網(wǎng)絡(luò)表演、視聽節(jié)目內(nèi)容應當反映時代新氣象、謳歌人民新創(chuàng)造，弘揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，傳播正能量，展現(xiàn)真善美，滿足人民群眾美好生活新需要。

第六條  網(wǎng)絡(luò)主播應當堅持健康的格調(diào)品位，自覺擯棄低俗、庸俗、媚俗等低級趣味，自覺反對流量至上、畸形審美、“飯圈”亂象、拜金主義等不良現(xiàn)象，自覺抵制違反法律法規(guī)、有損網(wǎng)絡(luò)文明、有悖網(wǎng)絡(luò)道德、有害網(wǎng)絡(luò)和諧的行為。

第七條  網(wǎng)絡(luò)主播應當引導用戶文明互動、理性表達、合理消費，共建文明健康的網(wǎng)絡(luò)表演、網(wǎng)絡(luò)視聽生態(tài)環(huán)境。

第八條  網(wǎng)絡(luò)主播應當保持良好聲屏形象，表演、服飾、妝容、語言、行為、肢體動作及畫面展示等要文明得體，符合大眾審美情趣和欣賞習慣。

第九條  網(wǎng)絡(luò)主播應當尊重公民和法人的名譽權(quán)、榮譽權(quán)，尊重個人隱私權(quán)、肖像權(quán)，尊重和保護未成年人、老年人、殘疾人的合法權(quán)益。

第十條  網(wǎng)絡(luò)主播應當遵守知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)法律法規(guī)，自覺尊重他人知識產(chǎn)權(quán)。

第十一條  網(wǎng)絡(luò)主播應當如實申報收入，依法履行納稅義務(wù)。

第十二條  網(wǎng)絡(luò)主播應當按照規(guī)范寫法和標準含義使用國家通用語言文字，增強語言文化素養(yǎng)，自覺遏阻庸俗暴戾網(wǎng)絡(luò)語言傳播，共建健康文明的網(wǎng)絡(luò)語言環(huán)境。

第十三條  網(wǎng)絡(luò)主播應當自覺加強學習，掌握從事主播工作所必需的知識和技能。

對于需要較高專業(yè)水平（如醫(yī)療衛(wèi)生、財經(jīng)金融、法律、教育）的直播內(nèi)容，主播應取得相應執(zhí)業(yè)資質(zhì)，并向直播平臺進行執(zhí)業(yè)資質(zhì)報備，直播平臺應對主播進行資質(zhì)審核及備案。

第十四條  網(wǎng)絡(luò)主播在提供網(wǎng)絡(luò)表演及視聽節(jié)目服務(wù)過程中不得出現(xiàn)下列行為：

1.發(fā)布違反憲法所確定的基本原則及違反國家法律法規(guī)的內(nèi)容；

2.發(fā)布顛覆國家政權(quán)，危害國家統(tǒng)一、主權(quán)和領(lǐng)土完整，危害國家安全，泄露國家秘密，損害國家尊嚴、榮譽和利益的內(nèi)容；

3.發(fā)布削弱、歪曲、否定中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導、社會主義制度和改革開放的內(nèi)容；

4.發(fā)布詆毀民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)，煽動民族仇恨、民族歧視，歪曲民族歷史或者民族歷史人物，傷害民族感情、破壞民族團結(jié)，或者侵害民族風俗、習慣的內(nèi)容；

5.違反國家宗教政策，在非宗教場所開展宗教活動，宣揚宗教極端主義、邪教等內(nèi)容；

6.惡搞、詆毀、歪曲或者以不當方式展現(xiàn)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、革命文化、社會主義先進文化；

7.惡搞、歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士和模范人物的事跡和精神；

8.使用換臉等深度偽造技術(shù)對黨和國家領(lǐng)導人、英雄烈士、黨史、歷史等進行偽造、篡改；

9.損害人民軍隊、警察、法官等特定職業(yè)、群體的公眾形象；

10.宣揚基于種族、國籍、地域、性別、職業(yè)、身心缺陷等理由的歧視；

11.宣揚淫穢、賭博、吸毒，渲染暴力、血腥、恐怖、傳銷、詐騙，教唆犯罪或者傳授犯罪方法，暴露偵查手段，展示槍支、管制刀具；

12.編造、故意傳播虛假恐怖信息、虛假險情、疫情、災情、警情，擾亂社會治安和公共秩序，破壞社會穩(wěn)定；

13.展現(xiàn)過度的驚悚恐怖、生理痛苦、精神歇斯底里，造成強烈感官、精神刺激并可致人身心不適的畫面、臺詞、音樂及音效等；

14.侮辱、誹謗他人或者散布他人隱私，侵害他人合法權(quán)益；

15.未經(jīng)授權(quán)使用他人擁有著作權(quán)的作品；

16.對社會熱點和敏感問題進行炒作或者蓄意制造輿論“熱點”；

17.炒作緋聞、丑聞、劣跡，傳播格調(diào)低下的內(nèi)容，宣揚違背社會主義核心價值觀、違反公序良俗的內(nèi)容；

18.服飾妝容、語言行為、直播間布景等展現(xiàn)帶有性暗示、性挑逗的內(nèi)容；

19.介紹或者展示自殺、自殘、暴力血腥、高危動作和其他易引發(fā)未成年人模仿的危險行為，表現(xiàn)吸煙、酗酒等誘導未成年人不良嗜好的內(nèi)容；

20.利用未成年人或未成年人角色進行非廣告類的商業(yè)宣傳、表演或作為噱頭獲取商業(yè)或不正當利益，指引錯誤價值觀、人生觀和道德觀的內(nèi)容；

21.宣揚封建迷信文化習俗和思想、違反科學常識等內(nèi)容；

22.破壞生態(tài)環(huán)境，展示虐待動物，捕殺、食用國家保護類動物等內(nèi)容；

23.鋪張浪費糧食，展示假吃、催吐、暴飲暴食等，或其他易造成不良飲食消費、食物浪費示范的內(nèi)容；

24.引導用戶低俗互動，組織煽動粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊，實施網(wǎng)絡(luò)暴力；

25.營銷假冒偽劣、侵犯知識產(chǎn)權(quán)或不符合保障人身、財產(chǎn)安全要求的商品，虛構(gòu)或者篡改交易、關(guān)注度、瀏覽量、點贊量等數(shù)據(jù)流量造假；

26.夸張宣傳誤導消費者，通過虛假承諾誘騙消費者，使用絕對化用語，未經(jīng)許可直播銷售專營、專賣物品等違反廣告相關(guān)法律法規(guī)的；

27.通過“彈幕”、直播間名稱、公告、語音等傳播虛假、騷擾廣告；

28.通過有組織炒作、雇傭水軍刷禮物、宣傳“刷禮物抽獎”等手段，暗示、誘惑、鼓勵用戶大額“打賞”，引誘未成年用戶“打賞”或以虛假身份信息“打賞”；

29.在涉及國家安全、公共安全，影響社會正常生產(chǎn)、生活秩序，影響他人正常生活、侵犯他人隱私等場所和其他法律法規(guī)禁止的場所拍攝或播出；

30.展示或炒作大量奢侈品、珠寶、紙幣等資產(chǎn)，展示無節(jié)制奢靡生活，貶低低收入群體的炫富行為；

31.法律法規(guī)禁止的以及其他對網(wǎng)絡(luò)表演、網(wǎng)絡(luò)視聽生態(tài)造成不良影響的行為。

第十五條  各級文化和旅游行政部門、廣播電視行政部門要堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，加強對網(wǎng)絡(luò)表演、網(wǎng)絡(luò)視聽平臺和經(jīng)紀機構(gòu)以及網(wǎng)絡(luò)主播的監(jiān)督管理，切實壓緊壓實主管主辦責任和主體責任。發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)主播違規(guī)行為，及時責成相關(guān)網(wǎng)絡(luò)表演、網(wǎng)絡(luò)視聽平臺予以處理。網(wǎng)絡(luò)表演、網(wǎng)絡(luò)視聽平臺和經(jīng)紀機構(gòu)規(guī)范網(wǎng)絡(luò)主播情況及網(wǎng)絡(luò)主播規(guī)范從業(yè)情況，納入文化和旅游行政部門、廣播電視行政部門許可管理、日常管理、安全檢查、節(jié)目上線管理考察范圍。

第十六條  各級文化和旅游行政部門、廣播電視行政部門、文化市場綜合執(zhí)法機構(gòu)要進一步加強對網(wǎng)絡(luò)表演、網(wǎng)絡(luò)視聽平臺和經(jīng)紀機構(gòu)的執(zhí)法巡查，依法查處提供違法違規(guī)內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)表演和網(wǎng)絡(luò)視聽平臺，并督促平臺和經(jīng)紀機構(gòu)及時處置違法違規(guī)內(nèi)容及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)主播。

第十七條  網(wǎng)絡(luò)表演、網(wǎng)絡(luò)視聽平臺和經(jīng)紀機構(gòu)要嚴格履行法定職責義務(wù)，落實主體責任。根據(jù)本行為規(guī)范，加強對網(wǎng)絡(luò)主播的教育培訓、日常管理和規(guī)范引導。建立健全網(wǎng)絡(luò)主播入駐、培訓、日常管理、業(yè)務(wù)評分檔案和“紅黃牌”管理等內(nèi)部制度規(guī)范。對向上向善、模范遵守行為規(guī)范的網(wǎng)絡(luò)主播進行正向激勵；對出現(xiàn)違規(guī)行為的網(wǎng)絡(luò)主播，要強化警示和約束；對問題性質(zhì)嚴重、多次出現(xiàn)問題且屢教不改的網(wǎng)絡(luò)主播，應當封禁賬號，將相關(guān)網(wǎng)絡(luò)主播納入“黑名單”或“警示名單”，不允許以更換賬號或更換平臺等形式再度開播。對構(gòu)成犯罪的網(wǎng)絡(luò)主播，依法追究刑事責任。對違法失德藝人不得提供公開進行文藝表演、發(fā)聲出鏡機會，防止轉(zhuǎn)移陣地復出。網(wǎng)絡(luò)表演、網(wǎng)絡(luò)視聽經(jīng)紀機構(gòu)要加強對網(wǎng)絡(luò)主播的管理和約束，依法合規(guī)提供經(jīng)紀服務(wù)，維護網(wǎng)絡(luò)主播合法權(quán)益。

第十八條  各有關(guān)行業(yè)協(xié)會要加強引導，根據(jù)本行為規(guī)范，建立健全網(wǎng)絡(luò)主播信用評價體系，進一步完善行業(yè)規(guī)范和自律公約，探索建立平臺與主播約束關(guān)系機制，積極開展道德評議，強化培訓引導服務(wù)，維護良好網(wǎng)絡(luò)生態(tài)，促進行業(yè)規(guī)范發(fā)展。對違法違規(guī)、失德失范、造成惡劣社會影響的網(wǎng)絡(luò)主播要定期公布，引導各平臺聯(lián)合抵制、嚴肅懲戒。

來源：國家廣播電視總局官網(wǎng)