近日出現(xiàn)確診病例的成都成為大眾關(guān)注的焦點，在成都及時公布確診病例的活動軌跡的過程中，一名被確診的20歲女孩趙某卻被推上了輿論的風(fēng)口浪尖。先是被傳趙某在奶奶確診住院后仍然去酒吧，而后她的身份證等個人隱私被曝光、工作性質(zhì)被造謠等，這些信息瞬時引輿論震怒，趙某隨之成為口誅筆伐的對象，陷入了網(wǎng)絡(luò)暴力的漩渦。隨著事件不斷發(fā)酵，相關(guān)方面介入調(diào)查、當(dāng)事人發(fā)聲，不實信息得到澄清，但是圍繞著這場網(wǎng)絡(luò)暴力的討論仍未停止。在整個事件的傳播過程中，網(wǎng)絡(luò)暴力形成機制下的相關(guān)因素、網(wǎng)絡(luò)暴力輿論的演化與轉(zhuǎn)變等，仍然具備強大的反思價值。

一、高熱度多峰值下的輿情傳播趨勢

成都確診女孩趙某相關(guān)信息的傳播是始于官方公布其爺爺奶奶感染新冠肺炎不久，趙某的各種信息就先于官方公布其確診之前被曝出，這些信息里面不僅有趙某未被打碼的姓名、身份證號、家庭住址等個人隱私，并稱她奶奶確診后仍然不戴口罩外出去公共場所，14天內(nèi)流連于成都五個區(qū)酒吧并被稱為酒吧轉(zhuǎn)場皇后、流連于酒吧的毒王。這些信息傳播出來之后，引發(fā)了網(wǎng)友們的關(guān)注。12月8日凌晨，關(guān)于趙某信息的內(nèi)容在網(wǎng)絡(luò)中開始形成討論。12月8日早上，隨著官方對趙某確診消息的公布傳播，網(wǎng)絡(luò)上對趙某的討論熱度迅速形成并急速攀升，這個過程中的傳播內(nèi)容一方面是對基于網(wǎng)傳內(nèi)容對趙某的抨擊，另一方面則是對公布趙某隱私行為的不滿。隨著兩方爭議的發(fā)酵，12月8日中午，成都警方對此作出回應(yīng)稱針對確診者個人信息泄露問題介入調(diào)查，并推動該事件的傳播熱度形成第一個大峰值。

12月8日下午至晚間，不少媒體發(fā)聲對泄露信息行為的譴責(zé)性評論報道，央視新聞等主流媒體稱“對疫情焦慮不該成為網(wǎng)暴的理由”。媒體表態(tài)新聞信息使該事件在12月8日晚間形成了一個小峰值。12月9日早上9點左右，趙某針對此事發(fā)聲，不僅澄清了其出門活動前并不知道奶奶已經(jīng)確診的事實，而且還向針對此事向成都市民道歉。此回應(yīng)一出，傳播熱度再次被引爆，達到該事件的最大峰值。其后當(dāng)?shù)鼐焦颊{(diào)查結(jié)果，24歲男子泄露確診女孩信息被行政處罰，傳播熱度隨之降溫。

二、成都確診女孩遭網(wǎng)暴的形成機制

網(wǎng)絡(luò)暴力在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下已然成為一種常見的傳播現(xiàn)象，有其自身的形成機制。在這種機制下，基于便捷匿名性傳播平臺，虛假消息、隱私扒皮、偏見認知等網(wǎng)絡(luò)暴力的觸發(fā)形式往往存在一定的共性。當(dāng)然不同的網(wǎng)絡(luò)暴力事件在形成過程中也有自身的特性。在成都確診女孩被網(wǎng)暴事件中，疫情的現(xiàn)實背景、多樣的暴力手段、以性別為基礎(chǔ)的社會偏見等是這場網(wǎng)絡(luò)暴力得以形成的重要因素。

首先，疫情背景下公眾焦慮易觸發(fā)。疫情背景下，一個人的確診往往會牽動很多人的關(guān)注，尤其在人與人日常接觸聯(lián)系普遍的現(xiàn)實背景下，確診者的活動軌跡如果沒有如實呈現(xiàn)往往會損害集體利益。因此當(dāng)該女孩被傳在奶奶確診后還橫跨半個成都后，公眾的焦慮情緒一下子被觸發(fā)，進而形成對該女孩的不滿情緒。

其次，隱私公開、散布謠言和語言詆毀的暴力手段多樣化。在該事件中，確診者隱私的公開、炮制朋友圈圖片、蓄意造謠、語言詆毀等觸發(fā)網(wǎng)絡(luò)暴力手段隨處可見。多樣化的網(wǎng)暴手段相互結(jié)合，公眾負面情緒被不斷激發(fā)，進而產(chǎn)生了對該女孩各種非理性且惡意的指責(zé)、抨擊和謾罵等，導(dǎo)致網(wǎng)暴在前期不斷升級。

最后，以性別作風(fēng)偏見為基礎(chǔ)的道德審判。由于該事件的造謠點也是最吸引公眾注意力的落腳點主要放在該女孩流連于各個酒吧，加之網(wǎng)傳的一些真假不明的該女孩較為暴露的圖片，這些內(nèi)容成為迎合以這個女性行為不檢點的偏見認知。進而將該女孩推入以女性作風(fēng)偏見為基礎(chǔ)的道德漩渦。

三、網(wǎng)絡(luò)暴力輿論演化特點

該事件網(wǎng)絡(luò)暴力形成后，圍繞該女孩的各種相關(guān)信息，網(wǎng)絡(luò)輿論也在不斷演化，這種演化主要表現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)暴力輿論催生出強大的反網(wǎng)絡(luò)暴力的輿論力量。這兩種反向的輿論力量具體表現(xiàn)為如下特點：

1、事件前期網(wǎng)絡(luò)暴力與反網(wǎng)絡(luò)暴力的對立分化

針對該女孩被網(wǎng)暴后，網(wǎng)絡(luò)上隨即出現(xiàn)了對于公開泄露女孩隱私行為的抨擊言論，這種言論主要是立足于公開他人隱私已經(jīng)違法的基礎(chǔ)上展開。另外，在這位女孩被曝輾轉(zhuǎn)于各大酒吧私生活之后，不少網(wǎng)友也站出來指出，私生活是個人的選擇，甚至關(guān)于女性出入酒吧就不是好女孩的言論也不斷生成，這些言論在一定程度上也帶動了網(wǎng)絡(luò)中男女矛盾的輿論升級。這導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)暴力輿論和反網(wǎng)絡(luò)暴力輿論的兩極分化。雖然該事件中反網(wǎng)絡(luò)暴力輿論的形成有一定積極的意義，但是在這個過程中也產(chǎn)生了一些對實施網(wǎng)暴者詛咒謾罵的過激宣泄，這導(dǎo)致在反網(wǎng)絡(luò)暴力的過程中形成了新的網(wǎng)絡(luò)暴力。

2、反網(wǎng)絡(luò)暴力社會動員力量的匯集

隨著確診女孩趙某遭網(wǎng)暴的網(wǎng)絡(luò)輿論不斷發(fā)酵，除了網(wǎng)民群體抨擊網(wǎng)暴者輿論的形成，在當(dāng)?shù)鼐浇槿胝{(diào)查之后，反網(wǎng)暴的輿論聲音逐漸強大。這主要表現(xiàn)在，各大新聞媒體的理性呼吁，如央視新聞、人民日報各大主流媒體作出評論，提出“對疫情焦慮不該成為網(wǎng)暴的理由”；成都當(dāng)?shù)孛襟w呼吁“不要以上帝視角審視別人，不要苛責(zé)確診者”等。四川省委書記對此提出“保護患者隱私，抵制網(wǎng)絡(luò)暴力”；平安成都官微更是因此而發(fā)出了抵制網(wǎng)絡(luò)暴力的“倡議書”。官方以及媒體各種反網(wǎng)絡(luò)暴力的輿論動員力量，成為此事件發(fā)展到后期最為重要的輿論表現(xiàn)。

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