6月4日，發(fā)改委、交通部聯(lián)合印發(fā)《加快推進(jìn)高速公路電子不停車快捷收費(fèi)應(yīng)用服務(wù)實(shí)施方案》明確，年底高速公路不停車快捷收費(fèi)率達(dá)到90%以上，2019年7月1日起，對(duì)ETC用戶實(shí)施不少于5%的車輛通行費(fèi)基本優(yōu)惠......

政策紅利出臺(tái)后，ETC產(chǎn)業(yè)鏈上下游都躍躍欲試，各家有ETC業(yè)務(wù)的銀行全火力比拼進(jìn)行ing，一時(shí)間ETC營(yíng)銷刷屏。

兩大支付巨頭發(fā)力“ETC”

面對(duì)ETC服務(wù)背后的場(chǎng)景消費(fèi)潛力，支付寶、微信兩大支付巨頭亦不甘落后。

7月1日9時(shí)，@騰訊微信團(tuán)隊(duì) 官宣“微信可辦理ETC業(yè)務(wù)”，從今天起，在微信小程序或城市服務(wù)上就能直接申辦ETC，上高速再也不停車！同時(shí)，還不忘給民眾安利申辦方法和流程。

據(jù)悉，目前，已有50多個(gè)小程序支持ETC服務(wù)，微信城市服務(wù)的ETC服務(wù)也覆蓋了8個(gè)省份118個(gè)城市，還有更多城市正在接入中。 

16時(shí)許，@支付寶 通告“支付寶可以免費(fèi)辦理ETC了”，“在線辦理，設(shè)備包郵到家，如期激活押金全退，一分錢也不用花”贏得不少點(diǎn)贊。不過也有網(wǎng)友提出疑問“為啥只能郵儲(chǔ)銀行？”。

不過，支付寶方面表示，未來將進(jìn)一步拓寬合作銀行渠道，讓更多用戶享受便捷服務(wù)。

“在線免費(fèi)申辦ETC”火爆

7月1日，微信與支付寶先后宣布支持在線免費(fèi)申辦ETC，全國(guó)聯(lián)網(wǎng)通行，并可通過移動(dòng)支付繳費(fèi)，全國(guó)ETC車載裝置設(shè)備進(jìn)入免費(fèi)時(shí)代。一時(shí)之間，在線辦理ETC成為大家討論的焦點(diǎn)。

輿情監(jiān)測(cè)軟件鷹擊早發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)顯示，從微信官方發(fā)布相關(guān)消息開始，有關(guān)“免費(fèi)辦理ETC”的網(wǎng)絡(luò)熱度開始逐漸上升，當(dāng)日下午支付寶再續(xù)發(fā)力，關(guān)注量驟然升高，網(wǎng)絡(luò)討論也直線上升，并于17時(shí)到達(dá)峰值，截至目前，相關(guān)討論尚在持續(xù)之中。

媒體類型分析

隨著多地宣布“基本取消高速公路省界收費(fèi)站”，全國(guó)各地掀起了一股ETC安裝熱。而在有關(guān)“辦理ETC”的網(wǎng)絡(luò)信息中，與以往的媒體類型多以微博客或新聞網(wǎng)站+新聞APP為主不同，此次最為活躍的媒體平臺(tái)是微信公眾號(hào)，其中，對(duì)于政策紅利的介紹“7月1日起ETC車輛通行費(fèi)優(yōu)惠不少于5%”，及對(duì)于銀行員工為了完成營(yíng)銷指標(biāo)，把推銷ETC的文案玩出了花的報(bào)道傳播次數(shù)較多。

另外，新聞客戶端、新聞網(wǎng)站以其權(quán)威性的報(bào)道“今起用支付寶或微信可免費(fèi)申辦ETC，設(shè)備包郵全國(guó)通用”傳播量位居第二。

利好服務(wù)獲網(wǎng)友點(diǎn)贊

從參與“在線免費(fèi)申辦ETC”討論的網(wǎng)友的評(píng)論來看，網(wǎng)絡(luò)情緒以正面為主導(dǎo)，占比高達(dá)94%。車主通過微信或支付寶就能直接免費(fèi)在線申辦ETC，并享受全國(guó)聯(lián)網(wǎng)通行，“設(shè)備可包郵”“先通行后扣費(fèi)、無(wú)需充值”及“發(fā)票‘秒’完成”等利好服務(wù)獲網(wǎng)友支持點(diǎn)贊。對(duì)于用戶而言，免費(fèi)只是在線申辦的吸引力之一，而更大的誘惑在于流程簡(jiǎn)化及便捷。

ETC從未如此熱鬧。對(duì)于“ETC”這塊“蛋糕”的爭(zhēng)奪，銀行和支付巨頭誰(shuí)又能更勝一籌？

蘇寧金融研究院高級(jí)研究員黃大智分析指出：

支付機(jī)構(gòu)和銀行都具有比較顯著的優(yōu)勢(shì)，銀行在費(fèi)用和品牌影響力方面具有優(yōu)勢(shì)，微信/支付寶等機(jī)構(gòu)在辦理便捷性和支付方式等消費(fèi)體驗(yàn)上更勝一籌，各具優(yōu)勢(shì)的幾方想要?jiǎng)俪觯涂凑l(shuí)能在價(jià)格、消費(fèi)體驗(yàn)、推廣上更能得到消費(fèi)者的認(rèn)可。

(部分文字、圖片來自網(wǎng)絡(luò)，如涉及侵權(quán)，請(qǐng)及時(shí)與我們聯(lián)系，我們會(huì)在第一時(shí)間刪除或處理侵權(quán)內(nèi)容。電話：4006770986    負(fù)責(zé)人：張明）

更多輿情熱點(diǎn)請(qǐng)關(guān)注：

新浪微博：@蟻坊軟件 @蟻工廠 @鷹眼輿情觀察室 @鷹眼口碑研究室