兩會(huì)期間是公眾關(guān)注度最高的時(shí)期之一，任何問(wèn)題的產(chǎn)生都會(huì)被放大。因此，為了能夠做到早預(yù)判、及時(shí)監(jiān)測(cè)、實(shí)時(shí)響應(yīng)、科學(xué)分析，并根據(jù)問(wèn)題的嚴(yán)重程度采取不同的應(yīng)對(duì)策略，就需做好兩會(huì)期間輿情問(wèn)題排查工作。那么，到底兩會(huì)期間要如何做好輿情問(wèn)題排查工作呢？

如何有效做好兩會(huì)期間輿情問(wèn)題排查工作？

1.提前預(yù)判輿情問(wèn)題

針對(duì)輿情問(wèn)題的多變性，我們需要做到提前預(yù)判，也就是提前了解可能會(huì)發(fā)生的問(wèn)題、各種情況以及應(yīng)對(duì)措施。同時(shí)，也需要在會(huì)前階段增強(qiáng)意識(shí)、加強(qiáng)對(duì)可能發(fā)生問(wèn)題的敏感度，以便能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。

2.實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)媒體和社媒動(dòng)態(tài)

在兩會(huì)期間，對(duì)于輿情問(wèn)題的排查，需要做到及時(shí)監(jiān)測(cè)各大媒體、社交媒體的報(bào)道情況，了解公眾關(guān)注的焦點(diǎn)及熱點(diǎn)問(wèn)題，根據(jù)輿情的敏感性及程度進(jìn)行分類應(yīng)對(duì)。而這就要求我們需要實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)各大媒體和社媒的動(dòng)態(tài)信息，單靠人工存在一定的局限性。因此，可通過(guò)采用技術(shù)手段監(jiān)測(cè)，如通過(guò)配備一套像蟻坊軟件這類智能的大數(shù)據(jù)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)全網(wǎng)平臺(tái)在會(huì)議期間的輿情輿論動(dòng)態(tài)信息，并識(shí)別其中敏感負(fù)面消息進(jìn)行預(yù)警，便于相關(guān)人員能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)，采取應(yīng)對(duì)措施。

3.依據(jù)優(yōu)先級(jí)解決輿情問(wèn)題

輿情問(wèn)題有大小之分，因此，需要在發(fā)掘問(wèn)題時(shí)根據(jù)重要程度或者對(duì)公共利益造成影響的大小確定優(yōu)先處理的問(wèn)題。另外，在問(wèn)題出現(xiàn)后，需要做好問(wèn)題的分析解決。甚至是針對(duì)熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行更深層次的分析，找到根本。

4.采用人工+技術(shù)結(jié)合法排查

除此之外，對(duì)于兩會(huì)期間輿情問(wèn)題排查需要人工和技術(shù)的結(jié)合，除了要組建專業(yè)的輿情監(jiān)測(cè)團(tuán)隊(duì)外，還需要運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)手段來(lái)提高監(jiān)測(cè)效率。如可利用鷹眼速讀網(wǎng)這類支持互聯(lián)網(wǎng)輿情深度挖掘和分析的輿情系統(tǒng)工具，去實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)輿情輿論，并根據(jù)監(jiān)測(cè)信息深入分析，并自動(dòng)生成輿情分析報(bào)告。（相關(guān)網(wǎng)絡(luò)輿情信息監(jiān)測(cè)和報(bào)送工具免費(fèi)試用入口）

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