文化旅游產(chǎn)業(yè)包括了旅游、文化、影視等多個(gè)領(lǐng)域，涉及面較廣，所以，引發(fā)輿情的因素有很多，有因?yàn)槁糜畏矫鎲?wèn)題引起的，也有因?yàn)槲幕囆g(shù)等方面的問(wèn)題引起的。而由于各種問(wèn)題而引發(fā)的輿情，若不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)分析輿情，及時(shí)應(yīng)對(duì)，會(huì)對(duì)相關(guān)管理單位的對(duì)外形象和聲譽(yù)造成影響。因此，在文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展過(guò)程中，相關(guān)政務(wù)管理單位亟需做好文旅產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)輿情監(jiān)測(cè)與分析工作。那么，文旅產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)輿情監(jiān)測(cè)與分析怎么做呢？

文旅產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)輿情監(jiān)測(cè)與分析措施

1.建立針對(duì)性的監(jiān)測(cè)工具

對(duì)于文旅產(chǎn)業(yè)輿情的監(jiān)測(cè)，需要建立一套具有針對(duì)性的監(jiān)測(cè)工具，用于對(duì)旅游、文化、影視等領(lǐng)域的輿情進(jìn)行監(jiān)測(cè)、分析、挖掘和預(yù)警，以便于能夠及時(shí)關(guān)注和掌握輿情發(fā)展趨勢(shì)，提升輿情應(yīng)對(duì)能力。如蟻坊軟件的大數(shù)據(jù)輿情監(jiān)測(cè)分析系統(tǒng)，就可以支持全網(wǎng)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，自動(dòng)匯總關(guān)聯(lián)輿情，深入挖掘分析輿情走勢(shì)、傳播發(fā)展脈絡(luò)和網(wǎng)民情感態(tài)度指數(shù)等，并自動(dòng)預(yù)警負(fù)面等。(文旅輿情監(jiān)測(cè)分析工具免費(fèi)試用入口)

2.組建專(zhuān)業(yè)的輿情監(jiān)測(cè)團(tuán)隊(duì)

輿情監(jiān)測(cè)工具重要，但是還需要專(zhuān)業(yè)的人員去篩查和反饋報(bào)送輿情信息。因此，還需要組建一個(gè)專(zhuān)業(yè)的文旅產(chǎn)業(yè)輿情監(jiān)測(cè)團(tuán)隊(duì)。如可通過(guò)聘請(qǐng)豐富的輿情監(jiān)測(cè)經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)的分析能力的人員，或者也可以找能夠根據(jù)需要定制針對(duì)性的輿情監(jiān)測(cè)方案的第三方輿情服務(wù)公司合作，來(lái)助力其及時(shí)發(fā)現(xiàn)和分析關(guān)鍵信息，提出有效的對(duì)策和建議，避免或減少可能危害行業(yè)形象和利益的輿情事件的影響。

3.多維度綜合分析輿情

另外，對(duì)文旅產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)輿情進(jìn)行分析，我們需要分析輿情的來(lái)源，以便于可以更準(zhǔn)確地把握輿情的本質(zhì)。其次，還需要對(duì)方對(duì)文旅產(chǎn)業(yè)事件或話(huà)題的評(píng)價(jià)、態(tài)度和觀點(diǎn)等數(shù)據(jù)信息進(jìn)行分析，以便于可以更準(zhǔn)確地了解公眾對(duì)文旅產(chǎn)業(yè)的認(rèn)同度和對(duì)產(chǎn)業(yè)的態(tài)度。最后，還需要分析輿情的發(fā)展趨勢(shì)，以便于可以更準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，從而采取有效措施，防范可能出現(xiàn)的問(wèn)題。

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