線上平臺(tái)物價(jià)涉及到眾多商家和消費(fèi)者的利益,所以一旦有涉及線上平臺(tái)物價(jià)相關(guān)的問(wèn)題產(chǎn)生,極易引發(fā)輿論的聚焦和熱議,像現(xiàn)在一些不公平的價(jià)格行為等。因此,對(duì)于相關(guān)管理部門來(lái)說(shuō),為了維護(hù)好市場(chǎng)的正常秩序,深入了解其需求和反饋,讓消費(fèi)者享受到了更多的方便和實(shí)惠,就需做好線上平臺(tái)物價(jià)相關(guān)輿情信息監(jiān)測(cè)工作。那么,怎么對(duì)線上平臺(tái)物價(jià)相關(guān)輿情信息監(jiān)測(cè)呢?
1.目標(biāo)渠道和關(guān)鍵字詞
要對(duì)線上平臺(tái)物價(jià)相關(guān)輿情信息進(jìn)行監(jiān)測(cè),首先要確定關(guān)鍵詞和需要監(jiān)測(cè)的渠道。關(guān)鍵詞可以包括涉及到物價(jià)的商品名稱、品牌、價(jià)格、折扣等等,需要監(jiān)測(cè)的網(wǎng)站可以包括京東、淘寶、天貓等主要的電商網(wǎng)站。
2.選擇合適的監(jiān)測(cè)工具
監(jiān)測(cè)工具是監(jiān)測(cè)線上平臺(tái)物價(jià)相關(guān)輿情信息的基礎(chǔ),目前市面上有很多監(jiān)測(cè)工具可以使用,如鷹眼速讀網(wǎng)系統(tǒng)、鷹擊早發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)、識(shí)微商情、清博輿情等。另外,還有最常見(jiàn)的信息搜索工具-搜索引擎,這些都可以用來(lái)收集相關(guān)輿情信息。
3.建立輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)
除此之外,相關(guān)部門還可以通過(guò)構(gòu)建一個(gè)完整的輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng),來(lái)幫助其更好地監(jiān)測(cè)線上平臺(tái)物價(jià)相關(guān)輿情信息。如像蟻坊軟件這類集輿情監(jiān)測(cè)、輿情分析、輿情預(yù)警、輿情報(bào)告生成的一體化輿情系統(tǒng)。該系統(tǒng)可以將搜集到的信息進(jìn)行匯總和分析,自動(dòng)生成報(bào)告,還可以供導(dǎo)出報(bào)告。另外,可以實(shí)現(xiàn)自定義監(jiān)測(cè)主題,以確保輿情信息監(jiān)測(cè)的精準(zhǔn)和有效性,還可以對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行判別,一旦發(fā)現(xiàn)負(fù)面,及時(shí)預(yù)警。(相關(guān)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)分析系統(tǒng)免費(fèi)試用入口)
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