政務(wù)單位負面新聞信息的傳播,會嚴重影響到政務(wù)單位的形象和信譽度。因此,為了能夠在負面新聞信息產(chǎn)生后,及時的根據(jù)情況公正妥善地回應(yīng),或早發(fā)現(xiàn)負面,亟需加強對政務(wù)單位負面新聞信息的監(jiān)測。提到政務(wù)單位的負面新聞, 這里有為各位整理常見的負面新聞、負面信息監(jiān)測方法,供參考。
1.城市管理類。涉及城市規(guī)劃、土地利用、水資源管理、環(huán)境保護等領(lǐng)域,一旦出現(xiàn)問題,將嚴重影響公眾安全和健康。所以,一旦有涉及該領(lǐng)域的政務(wù)管理類負面新聞產(chǎn)生,其影響力是不可預(yù)估的。
2.安全事故類。政務(wù)單位負責(zé)管理市政、公共安全等領(lǐng)域,所以一旦出現(xiàn)安全事故就會成為新聞熱點,引發(fā)輿論的熱議,產(chǎn)生相關(guān)的負面信息。
3.群體性事件。群體事件也同樣經(jīng)常成為政務(wù)單位負面新聞的來源,像一些社會事件的威脅、沖突和糾紛,若處理不當,可能會引起更大的風(fēng)險。
1.評論專區(qū)實時監(jiān)測
很多網(wǎng)站、自媒體平臺、社交媒體平臺等,都有為用戶提供了評論區(qū),用戶可以在這里留下自己的評論和反饋,而這些評論里就有可能存在政務(wù)相關(guān)的負面信息。由于評論信息眾多,為了確保監(jiān)測的全面性,可借助專業(yè)的負面輿情監(jiān)測系統(tǒng)進行監(jiān)測,像蟻坊軟件的網(wǎng)絡(luò)負面輿情監(jiān)測系統(tǒng),就可以實現(xiàn)多渠道評論專區(qū)信息的監(jiān)測,并自動匯總,判別其中負面,并及時告警推送信息。
2.社交媒體平臺全面監(jiān)測
現(xiàn)如今,社交媒體平臺已成為許多大眾分享和傳播信息的主渠道之一。所以,一些涉及政務(wù)單位的負面新聞信息也可能發(fā)布和傳播在此類渠道。由于社交媒體平臺有很多,再加上每個渠道的類型也不同。因此,為了能夠?qū)崿F(xiàn)全方位監(jiān)測,可以利用蟻坊軟件的負面輿情監(jiān)測系統(tǒng)工具,自定義監(jiān)測渠道和主題,就可實現(xiàn)自動全天24小時不間斷監(jiān)測與該主題相關(guān)的內(nèi)容信息。
3.依據(jù)關(guān)鍵字詞精準監(jiān)測
政務(wù)負面新聞信息涉及面較廣,所以為了能夠及時獲取到到所需關(guān)注領(lǐng)域的負面信息,可通過關(guān)鍵詞監(jiān)測的方式進行精準監(jiān)測。如通過利用蟻坊軟件的負面輿情監(jiān)測工具,自定義監(jiān)測語義規(guī)則,系統(tǒng)會自動過濾干擾信息,只監(jiān)測與定義語義相關(guān)的內(nèi)容信息,并自動匯總數(shù)據(jù)信息。(相關(guān)負面輿情監(jiān)測系統(tǒng)免費試用入口)
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