現(xiàn)代高度發(fā)達的網(wǎng)絡(luò)世界，做好互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測，是政府部門服務(wù)民眾方面必不可少的一個環(huán)節(jié)。加強互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測，能幫助各級地方政府單位及時掌握輿情動態(tài)，掌握網(wǎng)絡(luò)媒體傳播情況。加強互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測，能及時了解人民群眾對政務(wù)單位在民生建設(shè)、疾病防控、健康教育、公共衛(wèi)生等領(lǐng)域的服務(wù)是否滿意。加強互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測還能幫助各級地方政府單位及時發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)謠言加以正面引導(dǎo)消除不良影響。加強互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測，有利于助推政府治理能力提升和治理體系現(xiàn)代化。

互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測的基本要求，要求各級政府單位都能做到及時手機與本單位業(yè)務(wù)相關(guān)的輿情信息，及時上報，上級單位匯總分析后能及時形成簡報，對需要對外公布的事宜要及時予以公布。遵從互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測的基本監(jiān)測流程：收集輿情信息——核實輿情信息——報送輿情信息——處置輿情信息——總結(jié)匯報輿情處置結(jié)果——總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)歸檔輿情熱點事件。那么在互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測的整個流程過程中又有哪三大重點值得關(guān)注，小編整理如下：

1、互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測一定要構(gòu)建輿情分級預(yù)警保障機制?；ヂ?lián)網(wǎng)輿情分級預(yù)警機制是輿情識別、輿情疏導(dǎo)、輿情處理漸進式的保障工作。輿情分級預(yù)警機制是將輿情危機按照事件等級精準劃分、精準識別的應(yīng)急機制。不同級別的輿情按照不同級別的預(yù)警機制加以應(yīng)對，才能更好的保障互聯(lián)網(wǎng)輿情治理合理有序開展。

2、打造專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測管理團隊，比如輿情領(lǐng)導(dǎo)小組，由重要領(lǐng)導(dǎo)人擔任輿情領(lǐng)導(dǎo)小組負責人，能在輿情監(jiān)測和輿情響應(yīng)過程中，大大提高互聯(lián)網(wǎng)輿情事件的處置時效性。在應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)輿情事件變化性強時，也能對輿情加以準確分析及快速研判。政務(wù)單位應(yīng)當加強專業(yè)人才隊伍建設(shè)，培養(yǎng)一批熟悉網(wǎng)絡(luò)輿情和信息技術(shù)發(fā)展規(guī)律的專門人才，以正確的方式處理網(wǎng)絡(luò)輿情事件，避免陷入矛盾激化和倫理道德困境。

3、搭建專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測系統(tǒng)，比如鷹眼速讀網(wǎng)、短視頻監(jiān)測系統(tǒng)等專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測系統(tǒng)。借助這些專業(yè)的大數(shù)據(jù)輿情工具，能更好的應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)輿情廣泛性、突發(fā)性、匿名性這些難點，傳統(tǒng)的人工監(jiān)測難題，互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測工具都能更好的應(yīng)對解決，大大降低互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測人工監(jiān)測的人力投入及人為監(jiān)測的不確定性?；ヂ?lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測工具其早發(fā)現(xiàn)輿情、早告警輿情的特點更是能第一時間發(fā)現(xiàn)敏感信息，幫助政務(wù)單位及時介入，避免危機擴大。

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