社交媒體時代，網絡信息傳播速度極快，輿情的產生和發(fā)酵期往往較短，面對這樣的網絡環(huán)境，衛(wèi)健委需要及時掌握網絡輿情動態(tài)，充分發(fā)揮網絡互動優(yōu)勢，正確把握和及時疏導，營造有利于社會健康發(fā)展的輿論環(huán)境，就需要對網絡輿情信息進行全面有效的監(jiān)測和分析，助力輿情工作的展開。

一、衛(wèi)健委網絡輿情信息如何監(jiān)測？

1、設立輿情信息監(jiān)測小組

負責衛(wèi)健委相關輿情信息的日常收集、登記、分析、核實和上報，密切關注網絡上所有涉及當?shù)匦l(wèi)健委相關的輿情信息。

2、建立輿情監(jiān)測工作機制

及時監(jiān)測民眾關注的熱點事件信息，加強對主要報刊、主流網絡媒體、門戶網站、政民互動平臺、社交平臺中涉及衛(wèi)健委系統(tǒng)的政務輿情的日常監(jiān)測和突發(fā)事件監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)有可能成為熱點的問題。重點監(jiān)測輿情首發(fā)網站和網民活躍程度、影響較大的網站、論壇，密切跟蹤輿論動態(tài)，及時搜集輿情進展情況，在此建議可以借助像蟻坊鷹眼速讀網一類的輿情監(jiān)測系統(tǒng)進行全天24小時自動監(jiān)測。對不良輿情進行監(jiān)測，做好登記、梳理等工作，及時上報并與主管領導溝通，切實做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置。

二、衛(wèi)健委網絡輿情信息如何分析？

根據(jù)輿情監(jiān)測系統(tǒng)所監(jiān)測到的衛(wèi)健委相關網絡輿情信息，對監(jiān)測結果進行系統(tǒng)化的詳細分析，如：分析輿情事件傳播聲量、傳播路徑、傳播態(tài)勢、傳播地域、傳播媒體、網民情感傾向、網民熱議話題等，形成輿情分析報告，為輿情方案的制定提供科學的參考數(shù)據(jù)，及時上報輿情工作小組領導及上級領導，以便第一時間掌握輿情態(tài)勢情況，第一時間做出回應。

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