近日，河南省商丘市夏邑縣上百名孩子集體出現(xiàn)流鼻血的癥狀一事在網(wǎng)上流傳，登上各大社交平臺熱搜榜，有關(guān)生態(tài)環(huán)境的話題迅速引發(fā)網(wǎng)民關(guān)注和熱議。在新媒體時代，網(wǎng)絡(luò)信息通過多渠道、多平臺進行傳播，傳播速度極為快速，傳播范圍也更為廣泛。在這種情況下，有關(guān)生態(tài)環(huán)境的相關(guān)網(wǎng)絡(luò)負(fù)面輿情該如何監(jiān)測呢？輿情監(jiān)測分析方案有哪些呢？下面蟻坊軟件就這些問題進行解答，以供大家參考。

一、生態(tài)環(huán)境部門如何監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)負(fù)面輿情信息？

互聯(lián)網(wǎng)負(fù)面輿情信息監(jiān)測工作對于生態(tài)環(huán)境部門來說至關(guān)重要，及時了解掌握網(wǎng)絡(luò)中的相關(guān)負(fù)面信息，有助于及早發(fā)現(xiàn)輿情，制定相應(yīng)的解決方案，及時應(yīng)對，避免負(fù)面輿情信息的進一步擴散和傳播，帶來不良后果。但是，當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)傳播平臺眾多，輿情信息的更新速度和傳播速度也極為快速，這就對信息的監(jiān)測工作帶來一定難度，在此建議可以借用輿情監(jiān)測系統(tǒng)（如蟻坊鷹眼速讀網(wǎng)系統(tǒng)）對網(wǎng)絡(luò)中涉及生態(tài)環(huán)境相關(guān)的負(fù)面輿情信息進行全天24小時自動監(jiān)測，以保證監(jiān)測工作的全面性和及時性。

二、實用輿情監(jiān)測分析方案推薦

1、實時監(jiān)測輿情動態(tài)

可以利用蟻坊鷹眼速讀網(wǎng)這類的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測軟件，在系統(tǒng)中對需要監(jiān)測的主題進行關(guān)鍵詞設(shè)置，系統(tǒng)便自動檢索網(wǎng)絡(luò)中與之相關(guān)的輿情信息，自動監(jiān)測識別其中的負(fù)面信息，并及時將告警信息推送給相關(guān)負(fù)責(zé)人，以便及時處理應(yīng)對，做好日常網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險防范工作。

2、精準(zhǔn)過濾無關(guān)信息

針對多個不同目標(biāo)實施網(wǎng)絡(luò)輿情信息的自動監(jiān)測，精準(zhǔn)過濾掉無關(guān)的干擾信息，確保所監(jiān)測的網(wǎng)絡(luò)輿情信息更為精確，以便于后續(xù)的輿情分析工作的展開。

3、重點分析輿情態(tài)勢

對網(wǎng)絡(luò)中有關(guān)生態(tài)環(huán)境的網(wǎng)絡(luò)負(fù)面輿情信息進行精準(zhǔn)監(jiān)測收集后，針對負(fù)面輿情的傳播態(tài)勢情況展開分析，如：事件傳播發(fā)展情況、網(wǎng)民情感傾向、媒體類型、重點文章、傳播地域分布情況、網(wǎng)民熱議話題、傳播類型等，并根據(jù)需要自動生成輿情分析報告以供下載使用。

4、第一時間做出回應(yīng)

根據(jù)輿情情況及程度不同，要注意第一時間針對網(wǎng)民質(zhì)疑發(fā)布事件聲明，將事件調(diào)查情況、事件處理情況及時公之于眾，抓住輿情工作的先機，減少負(fù)面輿情信息的傳播，解答公眾疑惑，杜絕謠言的產(chǎn)生與傳播，取得網(wǎng)民的理解與信任，樹立公信力。

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