一般來說，網(wǎng)絡(luò)上的輿論一開始并沒有好壞之分，但隨著輿論的發(fā)展，逐漸有了情感的色彩，然后根據(jù)強烈的情感色彩逐漸演變成輿論。如一旦遇到涉及公眾利益的事件，公眾便通過在媒體平臺發(fā)布個人主觀的帶有情感色彩的觀點和言論，導(dǎo)致大量網(wǎng)絡(luò)謠言不斷滋生。

如果演變成負面輿論危機，涉事的人或者企業(yè)單位可能面臨潛在的不可預(yù)估的輿情危機。因此，要做輿論分析，首先要了解網(wǎng)絡(luò)負面輿情的演變過程，通過了解后才能對潛在的輿情風(fēng)險制定相應(yīng)的計劃。那么，網(wǎng)絡(luò)負面輿情事件的演變過程是怎樣的呢？如何快速監(jiān)測預(yù)警負面輿情呢？下面蟻坊軟件對上述問題進行詳細解答，供參考。

一、網(wǎng)絡(luò)負面輿情事件的演變過程是怎樣的？

網(wǎng)絡(luò)輿情事件一般會經(jīng)過輿情發(fā)生期、輿情發(fā)展期、輿情高潮期、輿情震蕩期、輿情回落期這五個階段，分別具有一定的規(guī)律性。而輿情的發(fā)展周期則大致可分為輿情發(fā)展的潛伏期、形成期、波動期以及消退期。

1.潛伏期：當(dāng)事件剛剛發(fā)生時，因網(wǎng)絡(luò)信息分布零散，瀏覽量非常有限，沒有引起公眾的關(guān)注和討論。

2.形成期：事件發(fā)生后，在某些影響因素的作用下，網(wǎng)民對該事件引起了共鳴產(chǎn)生了反應(yīng)，并通過點贊、評論、轉(zhuǎn)載、跟帖等一些列的行為表達自己的態(tài)度、情緒和觀念。 

3.波動期：在這一階段的網(wǎng)民的心里開始發(fā)生重大的變化，導(dǎo)致很多的人們開始跟風(fēng)行事，滋生大量網(wǎng)絡(luò)謠言。網(wǎng)民的參與數(shù)量也開始成指數(shù)級增長，發(fā)言的欲望也更加的強烈。

4.消退期：該階段事件已經(jīng)解決了或真相已公開了，公眾對該事件逐漸減少關(guān)注了，不再發(fā)表意見了。如果沒有新的話題，刺激網(wǎng)民的需求，網(wǎng)絡(luò)輿論就不能持續(xù)下去，影響的范圍和強度也不能擴大和增強，也不會有新的變化。

二、如何快速監(jiān)測預(yù)警負面輿情？

鑒于輿情的不同發(fā)展周期和階段，作為輿情引導(dǎo)和解決的主體，如何快速、準(zhǔn)確地查找和預(yù)警負面輿情是非常重要的。在這里建議借助蟻坊軟件的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測預(yù)警系統(tǒng)進行負面輿情信息的搜集監(jiān)測工作。（>>>免費試用網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測預(yù)警系統(tǒng)）

1.全天24小時實時監(jiān)測：系統(tǒng)全天候24小時監(jiān)測全網(wǎng)公開信息，通過設(shè)置監(jiān)測關(guān)鍵詞實現(xiàn)自動搜集輿情信息，過濾重復(fù)不相關(guān)信息，搜集與關(guān)鍵詞相關(guān)發(fā)輿情信息數(shù)據(jù)整理匯聚于系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫里，方便用戶隨時了解和掌握最新輿情信息。 

2.全面監(jiān)測輿情發(fā)展態(tài)勢：蟻坊軟件網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測預(yù)警系統(tǒng)可自動對關(guān)信息的傳播渠道、傳播路徑、傳播節(jié)點、傳播地域、衍生話題、情感態(tài)度等方面進行科學(xué)綜合分析，幫助用戶全面了解輿情特點、梳理輿情發(fā)展及相關(guān)輿情變化的脈絡(luò)及趨勢；

3.第一時間預(yù)警負面輿情：系統(tǒng)能對潛在的網(wǎng)上輿情風(fēng)險點、正在形成或已經(jīng)產(chǎn)生的輿情動態(tài)進行24小時監(jiān)測，自動識別其中的負面敏感信息，并及時告警將相關(guān)信息推送給相關(guān)負責(zé)人，便于用戶及時掌握和處理，以便做好日常期間網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險防范工作。 

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