各地方單位面對復雜多變的網絡輿情,亟需構建一套合理的輿情工作機制體系,來有序開展輿情監(jiān)測、應對、管理等方面工作。但問題是應該怎么建設合理有效的輿情工作機制,來加強對各地方輿情的管控呢?
1. 建設輿情日常工作機制
面對網上實時都在更新地輿情信息,為了確保能夠實時了解輿情問題和現(xiàn)在,就需將輿情問題落實到常態(tài)化,通過建立網絡輿情日常工作機制,收集當?shù)刂饕侣劸W站、重要網絡論壇、當?shù)赜杏绊懥Φ纳缃幻襟w賬號號上所涉及本地的輿情和敏感信息及新聞報道等。
2.建設輿情預警機制
輿情可能隨時產生和突發(fā),對此,為了做到及時預防,需建立并實施網絡輿情預警機制,可以根據(jù)工作需要對敏感對象、敏感輿區(qū)、敏感領域有選擇的重點巡查預警等。
3.建設輿情應急聯(lián)動機制
為了在輿情突發(fā)時,能夠更加高效的應對,需通過建設輿情應急聯(lián)動機制,如組建一支專業(yè)的輿情應急小組協(xié)調配合各單位的應對工作,在日常負責了解和掌握網絡輿情,做好信息通報和共享工作。
1.輿情常態(tài)化監(jiān)測
由于輿情演變速度塊,對于網絡輿情工作的開展,需做到全天實時性,對所需關注的輿情需
實時全天24小時有效覆蓋監(jiān)測,可采取技術手段去實現(xiàn),如運用蟻坊軟件這類自動化輿情監(jiān)測控系統(tǒng),只需設置好監(jiān)測目標,即可實現(xiàn)全網輿情信息不間斷實時監(jiān)測。(相關網絡輿情監(jiān)測控系統(tǒng)免費試用入口)
2.重點對象定向巡查
對于所需關注的重點領域、敏感信息、專題等等,可將其作為重點監(jiān)測控對象,每日實時巡查其最新的動態(tài)消息,再對收集到的信息進行評估,看有無風險。同樣,也可以采取技術手段去實現(xiàn)。
3.定制化部署輿情工作
如需要針對不同的情況,制定一套輿情應急預案,需注意充分考慮可能產生輿情的各種可能性,全面搜集情況,提前部署準備,制定好突發(fā)事件輿情應對預案。
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