過去，信息傳播的范圍十分有限。住在一些偏遠地區(qū)的人們，是很難接收到遠處的消息的。而隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的發(fā)展，如今，無論你身處哪一個城市，哪一個國家，每個人都可以收到來自全國各地的新聞消息，信息傳達的方式更加便捷了，也因此引發(fā)的輿情事件變得越來越多。此時，輿情監(jiān)測就顯得更加重要了。大量的互聯(lián)網(wǎng)信息如果總是任意的發(fā)出，缺少質(zhì)量的管控，就會使網(wǎng)絡(luò)世界變得一片混亂，存在著很大的安全隱患。因此，許多企業(yè)都開始著手進行網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測工作了，一方面，做好輿情管理對企業(yè)未來的發(fā)展是有利而無害的，另一方面，輿情也會幫助企業(yè)減少風(fēng)險發(fā)生的概率，提高生產(chǎn)方面的安全性，由專人去做輿情監(jiān)測的工作，是一件十分必要的事情。

當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)時代信息做好輿情管理，最主要的是為了讓政府了解民情民意，把握熱點事件的發(fā)展動態(tài)，對突發(fā)事件的產(chǎn)生，可以作出快速回應(yīng)。專門針對于那些對社會有危害的言論或者做法，政府就應(yīng)該及時地做出反應(yīng)，做好互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測的工作。首先，政府可以在短時間內(nèi)了解事件的動態(tài)，對于那些錯誤的看法，失實的輿論，應(yīng)該予以正確的疏導(dǎo)。其次，政府還可以體察民情，了解民意，通過了解社會各個階層民眾的情緒和態(tài)度，對整個事件進行一個科學(xué)的分析，最終做出正確的決斷。

對企業(yè)來說，輿情也是非常重要的，雖然發(fā)展是需要放在首位的任務(wù)，但進行有效地輿情監(jiān)測，第一時間了解并處理企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上的負面信息，也是順應(yīng)市場發(fā)展，滿足客戶需求的重要方面。我們特別要懂得利用企業(yè)的輿情監(jiān)測系統(tǒng)，將不利于自身發(fā)展的信息摒棄在外，并且盡快地找出正確的應(yīng)對辦法。

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