在當(dāng)前這種移動(dòng)傳播和社交媒體發(fā)展的環(huán)境下，任何新聞的報(bào)道傳播都極易在短時(shí)間內(nèi)引起輿論的反響聚焦。而在這輿論熱議期間，可能會(huì)產(chǎn)生一些相關(guān)新聞的輿論點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，若不能及時(shí)接入，有效引導(dǎo)以營(yíng)造良好的輿論環(huán)境，很容易觸發(fā)危機(jī)，掀起一場(chǎng)輿論風(fēng)暴，并引發(fā)次生輿情。

所以，為了提高公共危機(jī)事件的研判、發(fā)布與處置能力，有效引導(dǎo)以營(yíng)造良好的輿論環(huán)境，就行抓新聞的輿論點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，做好風(fēng)險(xiǎn)防范預(yù)警工作。那么到底應(yīng)如何抓新聞的輿論點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)呢？常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險(xiǎn)有哪些呢？

如何抓新聞的輿論點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)？

方式一：關(guān)鍵字詞語(yǔ)義抓

不管是新聞媒體還是其它任何信息其都有一個(gè)核心內(nèi)容，所以對(duì)于輿論點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的提取，我們可以依據(jù)相關(guān)內(nèi)容語(yǔ)義的總體意思，去提煉關(guān)鍵詞，再用此類(lèi)詞組去相對(duì)應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)檢索有無(wú)相關(guān)的潛在風(fēng)險(xiǎn)信息等。

方式二：劃分主題分類(lèi)抓

通常情況下，不同主題新聞?lì)悇e都有所不同，如社會(huì)、政務(wù)、民生、行業(yè)等等。對(duì)此，對(duì)于新聞的輿論點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的提取，也可以按照主題類(lèi)別來(lái)，將不同類(lèi)別的主題進(jìn)行細(xì)分，再逐一去相應(yīng)主題在網(wǎng)上關(guān)聯(lián)的信息進(jìn)行監(jiān)測(cè)收集，進(jìn)而篩選評(píng)估有無(wú)風(fēng)險(xiǎn)信息。

方式三：智能系統(tǒng)排查提取

上述兩種方式都需要耗費(fèi)大量的人力資源，若想要快速高效抓新聞的輿論點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，可通過(guò)采用像蟻坊軟件這類(lèi)智能的新聞?shì)浨楸O(jiān)測(cè)預(yù)警系統(tǒng)進(jìn)行排查，一旦發(fā)現(xiàn)相關(guān)的負(fù)面敏感消息，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)告警，方便其能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在輿情風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。（新聞?shì)浨楸O(jiān)測(cè)預(yù)警系統(tǒng)免費(fèi)試用入口》》》）

常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險(xiǎn)有哪些？

1.民生訴求類(lèi)輿情

民生類(lèi)輿情與公眾的生活息息相關(guān)，像業(yè)主與地產(chǎn)公司糾紛集體維權(quán)、農(nóng)民工討薪維權(quán)、教師群體聚集維權(quán)、群體利益受損問(wèn)題等。

2.公共治理類(lèi)問(wèn)題輿情

公共治理類(lèi)問(wèn)題牽扯到大眾的生活質(zhì)量問(wèn)題，所以也容易突發(fā)輿情風(fēng)險(xiǎn)，像城市規(guī)劃、交通擁堵、排水系統(tǒng)、公共衛(wèi)生、環(huán)境治理等都極易誘發(fā)輿情。

3.教育問(wèn)題輿情

教育領(lǐng)域涉及公眾根本利益，是網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險(xiǎn)的高發(fā)地帶，像校園安全、教育制度、地域差異、師風(fēng)師德、價(jià)值觀、雙減等問(wèn)題都極易觸發(fā)輿情。

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