媒體監(jiān)測其實指的就是對媒體發(fā)布的信息進行的監(jiān)測。現(xiàn)在基本都是通過網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布一些相關(guān)的新聞、通知、動態(tài)、宣傳、政策等，方便網(wǎng)絡(luò)用戶們登錄平臺以后觀看和評論，這種方式不僅節(jié)能而且便捷，所以變得越來越普及，只要有電腦或是手機，都可以隨時隨地觀看和發(fā)表評論，也正因為如此，每分每秒都有無數(shù)的網(wǎng)絡(luò)信息出現(xiàn)，但是內(nèi)容卻十分雜亂，不管是正面的還是負面的、真的或是假的都有，如果媒體的平臺依靠人工來監(jiān)測那簡直就是無法完成的任務(wù)，所以這些媒體平臺現(xiàn)在找的都是社交新全媒體監(jiān)測系統(tǒng)工具平臺公司來處理的。

輿情監(jiān)測軟件使用便捷，運行也非常穩(wěn)定，可以根據(jù)關(guān)鍵字、熱點、評論量等方面進行監(jiān)測，但遇到不利信息的時候，可以及時給與預(yù)警，在負面消息還沒有到處散播的時候就得到解決。并且輿情監(jiān)測軟件可以全平臺24小時監(jiān)測，多網(wǎng)絡(luò)上的信息進行識別、分析、篩選、過濾、統(tǒng)計等，用戶可以每天、每月或是每年都能看到檢測軟件發(fā)給自己的準確報告，了解輿情的變化的發(fā)展情況。媒體可以根據(jù)這些數(shù)據(jù)了解網(wǎng)絡(luò)用戶的需求，根據(jù)精準的報告來做出調(diào)整和決策，要比自己做市場調(diào)查或是自信分析，更加準確和省時。

媒體監(jiān)測軟件對于每個媒體網(wǎng)絡(luò)平臺都很重要，所以在媒體企業(yè)中這也是一項工作，但不能全部交給人工來處理，更多的依靠的還是輿情監(jiān)測軟件?，F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)十分發(fā)達，媒體依靠自身人力是無法完成大量的監(jiān)測工作的，因此選擇使用輿情監(jiān)測軟件的媒體越來越多，幾乎成了一種必備品，同時，一個性能穩(wěn)定、品質(zhì)佳的監(jiān)測軟件也是媒體平臺夢寐以求的。

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