企業(yè)敏感輿情誘發(fā)源眾多,如敏感事件、涉政類(lèi)、敏感信息或報(bào)道等。再加上當(dāng)前信息傳播發(fā)酵速度又快,企業(yè)敏感輿情產(chǎn)生后,就很容易促使企業(yè)卷進(jìn)一場(chǎng)輿論風(fēng)暴或負(fù)面危機(jī)等。所以,對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)來(lái)說(shuō),為了能夠規(guī)避敏感輿情風(fēng)險(xiǎn),亟需做好企業(yè)敏感輿情排查工作。那么到底該怎么查企業(yè)敏感輿情呢?
1. 多方面查
對(duì)于企業(yè)敏感輿情的查詢,可以從多個(gè)方面入手去排查,如敏感信息主體是哪些、常見(jiàn)的敏感輿情是哪些、輿情誘發(fā)重點(diǎn)渠道平臺(tái)有哪些等方面去重點(diǎn)排查。
2. 多目標(biāo)查
另外,還可以將企業(yè)輿情查詢目標(biāo)進(jìn)行細(xì)分,如某一人物、某一事件、某一類(lèi)平臺(tái)、某一熱點(diǎn)、某一品牌等等,再依據(jù)這些目標(biāo)逐一去各大網(wǎng)站去瀏覽篩選有無(wú)相關(guān)的輿情信息。
3. 多形式查
輿情查詢的方式有很多種,如瀏覽式、檢索式、篩選式等,我們可以通過(guò)同時(shí)采用多種方式去各大網(wǎng)站平臺(tái)查詢網(wǎng)絡(luò)輿情信息數(shù)據(jù)等。
1.定點(diǎn)定量監(jiān)測(cè)
不同行業(yè)或單位所需關(guān)注的輿情風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)都有所不同,為了確保企業(yè)輿情監(jiān)測(cè)的精準(zhǔn)性,可通過(guò)借助蟻坊軟件的負(fù)面輿情監(jiān)測(cè)軟件,設(shè)置所需監(jiān)測(cè)目標(biāo)語(yǔ)義規(guī)則,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)排除干擾信息,匯總關(guān)聯(lián)信息數(shù)據(jù)。
2.自動(dòng)不間斷實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)
由于企業(yè)敏感或負(fù)面輿情隨時(shí)都有可能產(chǎn)生,為了能做到早發(fā)現(xiàn),可運(yùn)用到蟻坊軟件的大數(shù)據(jù)輿情監(jiān)測(cè)控系統(tǒng),自動(dòng)7*24小時(shí)不間斷實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)全網(wǎng)涉己相關(guān)的輿情輿論信息等。
3.多主題追蹤識(shí)別負(fù)面
由于輿情誘發(fā)的因素很多,為了確保監(jiān)測(cè)的全面性,可通過(guò)采用蟻坊軟件的企業(yè)負(fù)面輿情監(jiān)測(cè)平臺(tái),訂閱多個(gè)不同的主題,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)對(duì)這些重點(diǎn)訂閱的主題動(dòng)態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)追蹤,并自動(dòng)識(shí)別其中所含的負(fù)面消息,及時(shí)預(yù)警。
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