在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)下,做好有關(guān)宣傳思想政治工作和各項(xiàng)任務(wù)的催辦落實(shí)及涉及學(xué)校輿論方面監(jiān)測(cè)與協(xié)調(diào)工作是教育行業(yè)輿情監(jiān)測(cè)的主要工作。重點(diǎn)的關(guān)注平臺(tái)主要有:學(xué)校官方論壇、微博、百度貼吧、知乎、微信公眾號(hào)、其他平臺(tái)留言板。重點(diǎn)關(guān)注的問題主要有:涉及本校領(lǐng)導(dǎo)人員和師生問題及宿舍公共設(shè)施衛(wèi)生等系列問題。具體主要集中在以下這四個(gè)方面:
1、監(jiān)測(cè)學(xué)校本身相關(guān)輿情
定義定向目標(biāo),監(jiān)測(cè)本校區(qū)域范圍內(nèi)的相關(guān)輿論信息。收集相關(guān)輿情,并進(jìn)行多維度分析,比如:傳播分析、溯源分析、情感分析、博主分析等。
2、教育行業(yè)的相關(guān)熱點(diǎn)信息
教育行業(yè)熱點(diǎn)問題備受大眾關(guān)注,很容易引發(fā)輿情。因此,可以通過運(yùn)用蟻坊軟件的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的訂閱功能,可以對(duì)教育行業(yè)的某一熱點(diǎn)問題或多個(gè)熱點(diǎn)事件話題等進(jìn)行主題訂閱,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)對(duì)訂閱的內(nèi)容信息進(jìn)行自動(dòng)監(jiān)測(cè),并匯總,過濾干擾信息。
3、高校熱門事件輿情解讀
新媒體背景下,高校師生獲取信息更加快速,渠道更加多元。高校輿情信息尤其是負(fù)面輿情或不實(shí)信息往往一觸即發(fā)。比如“校園暴力事件”、“墜樓事件”等。高校輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)可設(shè)置相關(guān)的關(guān)鍵詞,一旦觸發(fā)此類輿情會(huì)及時(shí)告警,助力教育機(jī)構(gòu)早發(fā)現(xiàn)、早相應(yīng)。
4、重點(diǎn)時(shí)期加強(qiáng)輿情監(jiān)測(cè)
比如說在考試期間、高考期間和招生期間,網(wǎng)上對(duì)本校的輿情傾向分析。監(jiān)測(cè)是否有關(guān)于本校的輿情負(fù)面信息、謠言等。
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