當(dāng)前，新媒體平臺逐漸成為輿論的主陣地，而新媒體平臺的輿情輿論傳播推動者，往往是一些具有影響力的新媒體賬號。因此，要規(guī)避新媒體輿情危機(jī)，做好輿論引導(dǎo)工作，就需對新媒體賬號輿情及評論信息進(jìn)行監(jiān)測。

一、為何要監(jiān)測新媒體賬號輿情及評論信息？

若要規(guī)避風(fēng)險及在輿情突發(fā)后，及時止損，避免輿情的發(fā)酵升級，輿論導(dǎo)向走偏，需做到早發(fā)現(xiàn)新媒體賬號負(fù)面輿情評論信息。而要做到早發(fā)現(xiàn)和早處理，就需對新媒體賬號輿情及評論信息進(jìn)行實時監(jiān)測。

二、如何對新媒體賬號輿情及評論信息監(jiān)測？

方法一：按類型監(jiān)測。如可以將所需關(guān)注的新媒體賬號類型進(jìn)行劃分，如政務(wù)類、企業(yè)類、行業(yè)類等，再有專人對同一類型的新媒體賬號信息進(jìn)行監(jiān)測，查看其有無與己相關(guān)的輿情及負(fù)面評論信息。

方法二：按主體監(jiān)測。同樣的，也可以將新媒體賬號按主體區(qū)分，如個人、官方、媒體等，并對所需關(guān)注的主體進(jìn)行監(jiān)測，有針對的進(jìn)行排查，篩選其中所需的輿情及網(wǎng)民評論信息等。

方法三：全面監(jiān)測。除了上述兩種排查式監(jiān)測法，還可以運(yùn)用專業(yè)的輿情監(jiān)測系統(tǒng)軟件輔助監(jiān)測。如蟻坊軟件的鷹眼速讀網(wǎng)輿情監(jiān)測系統(tǒng)，可自動實時監(jiān)測在線社交媒體網(wǎng)絡(luò)平臺信息，也可自定義監(jiān)測目標(biāo)等。

三、鷹眼速讀網(wǎng)輿情監(jiān)測系統(tǒng)措施

措施一：多類型賬號實時監(jiān)測

通過利用鷹眼速讀網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測系統(tǒng)，可以助力其實現(xiàn)同時對多個不同類型的新媒體賬號實時監(jiān)測，賬號類型可自行劃分和定義，支持多個組合監(jiān)測，也可以單獨監(jiān)測。

措施二：多平臺內(nèi)容實時挖掘

通過利用鷹眼速讀網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測系統(tǒng)，能夠?qū)崿F(xiàn)同時對多個不同的新媒體平臺上的輿情及評論信息進(jìn)行監(jiān)測，同樣的監(jiān)測平臺也可以自行設(shè)定，也支持多個不同平臺的信息實時監(jiān)測，也可以是全網(wǎng)。

措施三：多主題實時檢測

通過利用鷹眼速讀網(wǎng)輿情監(jiān)測系統(tǒng)，能夠助力用戶實現(xiàn)對多個不同的新媒體賬號輿情信息、熱點事件、熱文、爆文等訂閱監(jiān)測，系統(tǒng)會自動對訂閱的主題內(nèi)容進(jìn)行精準(zhǔn)監(jiān)測，實時推送與主題相關(guān)的最新內(nèi)容信息給相關(guān)負(fù)責(zé)人員。

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