2020年上半年因?yàn)橐咔榈木壒?，很多景區(qū)都處于關(guān)閉狀態(tài)。隨著疫情的好轉(zhuǎn)，大多數(shù)景區(qū)都開始對(duì)外開放。但在這期間，涉及景區(qū)的衛(wèi)生、飲食、安全、人流量、防控措施等問題備受大眾關(guān)注。因此，在疫情期間一旦有涉及此方面的負(fù)面輿情事件突發(fā)，很容易引爆輿論，給景區(qū)帶來不好的負(fù)面影響。

所以，在這特殊時(shí)期，如何做好景點(diǎn)突發(fā)輿情危機(jī)預(yù)警管理工作至關(guān)重要。那么到底景點(diǎn)突發(fā)輿情危機(jī)預(yù)警要怎么做呢？

關(guān)于這一問題，小編給出的建議是可以借助景區(qū)輿情監(jiān)測分析系統(tǒng)，實(shí)時(shí)高效率的監(jiān)測全網(wǎng)涉及本景區(qū)的輿情信息，自動(dòng)識(shí)別負(fù)面敏感消息，及時(shí)預(yù)警，便于其能夠在第一時(shí)間快速做出分析、判斷、處理。接下來，就具體來為各位說說如何運(yùn)用景區(qū)輿情監(jiān)測分析系統(tǒng)管理預(yù)警景點(diǎn)突發(fā)輿情危機(jī)？

如何運(yùn)用景區(qū)輿情監(jiān)測分析系統(tǒng)管理預(yù)警景點(diǎn)突發(fā)輿情危機(jī)，如下：

1.24小時(shí)全面監(jiān)測輿情。通過運(yùn)用蟻坊軟件的景區(qū)輿情監(jiān)測分析系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)全網(wǎng)涉及本景區(qū)景點(diǎn)游客評(píng)價(jià)、網(wǎng)媒評(píng)價(jià)、正負(fù)面、新聞媒體報(bào)道、突發(fā)事件等信息的全天實(shí)時(shí)監(jiān)測，也可自定義監(jiān)測目標(biāo)，精準(zhǔn)監(jiān)測。

2.輿情風(fēng)險(xiǎn)實(shí)時(shí)追蹤分析。通過運(yùn)用蟻坊軟件的景區(qū)輿情監(jiān)測分析系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)涉及景區(qū)景點(diǎn)的潛在輿情風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)實(shí)時(shí)追蹤，如某一可能會(huì)造成負(fù)面影響的突發(fā)事件和景區(qū)相關(guān)的熱點(diǎn)話題等。

3.多形式預(yù)警輿情。通過運(yùn)用蟻坊軟件的景區(qū)輿情監(jiān)測分析系統(tǒng)能夠自動(dòng)判別與本景區(qū)相關(guān)的負(fù)面敏感消息，并以多種方式將相關(guān)信息實(shí)時(shí)推送給負(fù)責(zé)人，如短信、郵件、彈窗和微信等。

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