輿情報送工作較于其它的信息報送工作來說,會復雜繁瑣的多,其主要是將每月或每周的網(wǎng)絡(luò)熱點或突發(fā)事件的輿情信息進行整理匯總分析報送,或者制定一份輿情監(jiān)測專題分析報告進行匯報。那么到底要怎樣報送網(wǎng)絡(luò)輿情?具體要如何做呢?
網(wǎng)絡(luò)輿情具有多變性,要報送網(wǎng)絡(luò)輿情就需做到及時、準確掌握發(fā)布的輿情信息,而要做到實時準確把握所需關(guān)注的信息,這就要求輿情報送人員做到實時監(jiān)測全網(wǎng)與之相關(guān)的信息。顯然,單靠人工進行監(jiān)測行不通,還需借助專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測系統(tǒng),如蟻坊軟件的輿情監(jiān)測軟件可實現(xiàn)全網(wǎng)7*24小時自動監(jiān)測,敏感消息及時預(yù)警,多維度分析與之相關(guān)的輿情,實時報送最新的輿情信息給用戶。
輿情監(jiān)測專題分析報告分為三個主要部分,主題概述、信息收集、輿情分析。主題概述部分可采用綜述式,無需太多內(nèi)容,簡要概述。信息收集則是為輿情分析提供分析參考數(shù)據(jù),可通過采用蟻坊軟件的輿情監(jiān)測分析系統(tǒng),自動全天實時監(jiān)測搜集相關(guān)數(shù)據(jù)。輿情分析則是對輿情情感、熱度、走勢、傳播動態(tài)、影響、輿論傾向等進行分析,分析的數(shù)據(jù)建議用圖表的形式直觀展現(xiàn)。字體上通常使用宋體或仿宋、小三號。
輿情監(jiān)測匯報主要是針對一個主題、一段時間或是一次大事件相關(guān)的輿情信息監(jiān)測和整合,并以報告的形式匯報。
第一步是需要明確確定監(jiān)測輿情的目標主題,如xxx事件輿情監(jiān)測匯報等。第二步則介紹輿情事件。第三步則是整合輿情輿論信息,并列出相關(guān)具有代表性的觀點信息。第四步則是對輿情動態(tài)進行分析,如整個輿情發(fā)展趨勢、各類媒體關(guān)注的狀況、報道量、網(wǎng)友參與量、網(wǎng)友評論量等,可以利用圖文說明。第五步則是總結(jié)了,可以把近段時間所監(jiān)測的網(wǎng)絡(luò)輿情信息進行匯總,對輿情事件進行總結(jié),得出結(jié)論。
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