隨著肺炎疫情發(fā)展的形勢，對于社會大眾來說，當前最為關注的還是肺炎疫情拐點是什么時候、什么時候能恢復等問題。而衛(wèi)健委作為職責部門，亟需實時關注好肺炎疫情拐點的網(wǎng)絡輿情，及時回應社會關切工作。

關注肺炎疫情拐點的網(wǎng)絡輿情及時回應社會關切目的及意義：

通過實時關注肺炎疫情拐點的網(wǎng)絡輿情，及時回應社會關切意義在于了解市場主體和人民群眾的堵點痛點，社會熱點，落實政務輿情回應的主體責任，及時進行解疑，及時解疑釋惑，理順情緒，化解矛盾，組織落實好疾病預防和控制工作。

如在2月4日的時候，國家衛(wèi)健委醫(yī)政醫(yī)管局副局長焦雅輝介紹，此次新型冠狀病毒感染的肺炎患者絕大多數(shù)患者是輕癥，請大家不要恐慌。至于公眾普遍關注的疫情什么時候能夠出現(xiàn)拐點，焦雅輝說，“我們也非常樂于看到這個拐點能夠早日到來?！?/p>

從這次的社會回應也可看出，當前做好肺炎疫情拐點的網(wǎng)絡輿情關注，及時進行回應工作是十分必要的，那么衛(wèi)健委如何實時關注肺炎疫情拐點的網(wǎng)絡輿情及時回應社會關切呢？關于如何關注肺炎疫情拐點的網(wǎng)絡輿情這一問題，蟻坊軟件整理了如下方法。

實時關注肺炎疫情拐點的網(wǎng)絡輿情的方法：

1.人工方法

通過指定專人實時關注查看各大平臺熱搜榜單。一般來說，像這類社會高度關注的事件，往往與其相關的搜索量也非常高。因此，可查看各大平臺熱搜榜單數(shù)據(jù)，是否上面有與其相關的話題信息，若沒有，則可直接在平臺搜索相關網(wǎng)絡輿情信息，如肺炎疫情拐點，搜索后平臺會展現(xiàn)當前與其相關的信息數(shù)據(jù)，可從其中整理分析有關肺炎疫情拐點的網(wǎng)絡輿情。

2.技術方法

通過借助專業(yè)的輿情監(jiān)測軟件。網(wǎng)絡輿情會隨著肺炎疫情的動態(tài)變化不斷變化，所以要關注肺炎疫情拐點的網(wǎng)絡輿情，需做到實時監(jiān)測。人工精力總歸有限，所以建議借助采用技術方法進行實時關注。如蟻坊軟件的輿情監(jiān)測軟件，支持全網(wǎng)24小時實時監(jiān)測，最新輿情信息自動推送，輿情發(fā)展趨勢變化實時追蹤分析。（蟻坊軟件輿情監(jiān)測系統(tǒng)免費試用入口>>>）

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