當(dāng)前,網(wǎng)絡(luò)輿情信息產(chǎn)生和傳播速度極快,加強(qiáng)輿情監(jiān)測(cè)工作的重要性日益突顯。但輿情監(jiān)測(cè)工作的實(shí)施也需要有序進(jìn)行,才能真正做到早發(fā)最新輿情信息,及時(shí)應(yīng)對(duì)。而這就需要其制定一份切實(shí)可行的輿情監(jiān)測(cè)工作方案、互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測(cè)實(shí)施方案以及做好網(wǎng)絡(luò)輿情信息搜集工作。
輿情監(jiān)測(cè)工作方案及互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測(cè)方案的制定,都是為了更好地關(guān)注網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài),及時(shí)收集可能會(huì)給涉事主題造成影響的網(wǎng)絡(luò)輿情信息,以便于更為妥善的處置網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件和群體性事件。
第一:完善輿情監(jiān)測(cè)機(jī)制。相關(guān)部門可設(shè)立專門的輿情監(jiān)測(cè)小組或指定專人專門負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)輿情信息搜集監(jiān)測(cè)工作,對(duì)重大網(wǎng)絡(luò)輿情做好追蹤、督查,深入分析網(wǎng)絡(luò)輿情動(dòng)態(tài)變化,做好網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)防和應(yīng)對(duì)工作。
第二:制定輿情預(yù)案,規(guī)范流程。對(duì)最新輿情信息情況進(jìn)行詳細(xì)記錄,動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)、及時(shí)分析研判網(wǎng)上涉及與己相關(guān)的輿情信息,確保在輿情發(fā)生后,及時(shí)反應(yīng),根據(jù)輿情的發(fā)生、發(fā)展、演變情況,及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,便于在輿情突發(fā)后,能夠及時(shí)處理。
第三:配備專業(yè)的輿情監(jiān)測(cè)設(shè)備,提升效率。輿情監(jiān)測(cè)是個(gè)長(zhǎng)期且需要每天實(shí)時(shí)進(jìn)行的工作,因此,為有效提高輿情監(jiān)測(cè)的效率??赏ㄟ^配備像蟻坊軟件這類支持全媒體大數(shù)據(jù)、多語言文本語義識(shí)別、跨平臺(tái)信息傳播追蹤的輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)工具,系統(tǒng)支持網(wǎng)絡(luò)輿情信息24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)與預(yù)警、深度分析輿情等一站式智能服務(wù)。
輿情監(jiān)測(cè)目的也是在于對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情信息的搜集,但由于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)輿情信息的更新速度快。所以,為了確保其能夠?qū)崟r(shí)獲取到最新輿情信息,實(shí)時(shí)把握互聯(lián)網(wǎng)輿情的動(dòng)態(tài)變化,其也可通過采用蟻坊軟件的輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)工具,自動(dòng)對(duì)全網(wǎng)平臺(tái)與己相關(guān)的信息進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)聚合相關(guān)信息展現(xiàn)在系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi),方便其快速查看。
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