縱觀互聯網上發(fā)生的培訓機構網絡輿情事件，不難看出培訓機構在輿情監(jiān)測和管理方面還存在著許多不足。缺乏對網絡輿情進行監(jiān)測、分析的專門管理機制，亟需建設一套成熟的輿情監(jiān)測系統(tǒng)來增強高校網絡輿情的管控能力。

輿情監(jiān)測系統(tǒng)對培訓機構做好輿情監(jiān)測工作的作用：

1.彌補人工輿情監(jiān)測的不完整性

借助人工智能化的輿情監(jiān)測系統(tǒng)來進行數據采集和分析，可以節(jié)省時間、財力和人力，且在工作的精細程度上也遠遠高于前者，也彌補了培訓機構人力監(jiān)控存在著滯后性、不完整性的不足。只要有關鍵信息內容出現，系統(tǒng)則在第一時間自動對內容進行分析和判斷，從而進行全面的整理和輸出。

2.方便及時了解輿情動態(tài)

輿情監(jiān)測系統(tǒng)是可以實時監(jiān)測各大權威新聞媒體、主流門戶網站、論壇、博客等互聯網公開信息，來幫助培訓機構監(jiān)測互聯網中的輿情動態(tài)。監(jiān)測新產生的輿情信息，或者已有輿情新的轉載、跟帖等變化，都會在第一時間采集過來，反映在系統(tǒng)當中，并及時通知輿情工作人員。

3. 便于及時有效處置網絡輿情

在好的輿情監(jiān)測系統(tǒng)的協助下，可以讓輿情監(jiān)測工作再進一步。好的輿情監(jiān)測系統(tǒng)可以幫助培訓機構建立一套完善的輿情監(jiān)測機制，強化面對輿情的意識態(tài)度，提高對網絡輿情監(jiān)測工作的認識。便于建立起熟悉業(yè)務、善于與媒體積極交流、對于輿情危機積極反應的管理團隊，能及時收集、應對，在早期事態(tài)處于萌芽便得到及時有效處置。

蟻坊輿情監(jiān)測系統(tǒng)，運行系統(tǒng)成熟，可7×24小時進行全網監(jiān)測，全面地對與相關的輿情信息進行分析，形成客觀圖表。真正做到省時省力，把各項投入最小化，把結果優(yōu)化最大化。

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