一、事件概況

近日，家住北京豐臺(tái)的王女士向記者反映，她家最近安裝了智能門鎖，但卻被“鎖”事所困。在使用過(guò)程中，智能門鎖已經(jīng)多次夾傷我的手，手也有幾次紅腫現(xiàn)在每次我打開(kāi)門、關(guān)門都小心翼翼。

另外，記者在某投訴平臺(tái)發(fā)現(xiàn)，有不少消費(fèi)者投訴自己購(gòu)買的智能門鎖存在問(wèn)題。有消費(fèi)者表示，在使用智能門鎖的過(guò)程中經(jīng)常被抓智能門鎖品牌客服給他的處理結(jié)果是要養(yǎng)成右手開(kāi)門左手關(guān)門的習(xí)慣?，F(xiàn)在他開(kāi)關(guān)門的時(shí)候會(huì)高度緊張用哪只手開(kāi)門，用哪只手關(guān)門，都要提前做好“演練”一旦稍有不慎，就可能發(fā)生夾擊事件。

二、輿情趨勢(shì)

由上圖趨勢(shì)可以看出，全網(wǎng)有關(guān)“智能門鎖“咬人”事件頻發(fā)”的輿情最高峰出現(xiàn)在10月17日09時(shí)。

三、傳播平臺(tái)

由上圖可以看出，有關(guān)“智能門鎖“咬人”事件頻發(fā)”的輿情主要集中在“社交網(wǎng)絡(luò)”平臺(tái)，“社交網(wǎng)絡(luò)”平臺(tái)輿情量，占總量的99.7%，其次為“新聞”平臺(tái)占不足1%以及“新聞客戶端”占不足1%。

四、熱門文章

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