(2023年08月22日 10時(shí)——2023年08月23日 10時(shí))

天津南開消防發(fā)布情況通報(bào)：2023年8月22日14時(shí)23分，南開區(qū)新天地大廈發(fā)生火情，總隊(duì)指揮中心立即調(diào)派消防力量趕赴現(xiàn)場(chǎng)處置，經(jīng)初步調(diào)查現(xiàn)場(chǎng)情況為新天地大廈外墻起火。目前明火已撲滅，無人員傷亡。起火原因正在進(jìn)一步調(diào)查中。

一、趨勢(shì)變化

從8月22日10時(shí)至8月23日10時(shí)，全網(wǎng)有關(guān)“天津一高樓發(fā)生火災(zāi)”的相關(guān)輿情熱度呈直線上升趨勢(shì)，經(jīng)過短視頻平臺(tái)、自媒體平臺(tái)、社交網(wǎng)絡(luò)的廣泛傳播帶動(dòng)之下，輿情最高峰出現(xiàn)在8月22日15時(shí)。

近年來，火災(zāi)事故頻發(fā)，帶來了巨大的人員、物資和財(cái)產(chǎn)損失，同時(shí)，火災(zāi)相關(guān)的輿情信息也在各大社交平臺(tái)中引發(fā)輿論廣泛關(guān)注和熱議。

2023年4月17日14時(shí)1分許，位于浙江省金華市武義縣泉溪鎮(zhèn)青云路68號(hào)的浙江偉嘉利工貿(mào)有限公司發(fā)生一起重大火災(zāi)事故，導(dǎo)致11人死亡，過火面積約9000平方米，直接經(jīng)濟(jì)損失2806.5萬元。

2023年8月17日23時(shí)56分，長(zhǎng)寧區(qū)虹霞小區(qū)一居民住宅發(fā)生火災(zāi)。

8月18日凌晨1時(shí)02分，貴州黎平縣肇興鎮(zhèn)肇興村夢(mèng)幻肇興客棧發(fā)生一起火災(zāi)。事故造成9人不幸遇難、2人受傷。

8月20日，“南京江北新區(qū)”微信公眾號(hào)發(fā)布情況通報(bào)，2023年8月20日11時(shí)42分許，在104國(guó)道南京花旗營(yíng)段，一輛從安徽來安縣開往林場(chǎng)站的城際公交車（皖M03799D），在行駛過程中，突然起火。12時(shí)許，現(xiàn)場(chǎng)明火被撲滅。

8月22日9時(shí)46分，南昌市經(jīng)開區(qū)一家化工企業(yè)廠房導(dǎo)熱油管起火，現(xiàn)場(chǎng)濃煙滾滾，南昌消防緊急出動(dòng)60多名消防隊(duì)員前往救援，11時(shí)50分左右明火熄滅，目前沒有發(fā)現(xiàn)人員被困，具體起火原因還在進(jìn)一步調(diào)查中。

二、媒體類型

根據(jù)在線輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)蟻坊鷹眼速讀網(wǎng)的分析，有關(guān)“天津一高樓發(fā)生火災(zāi)”的輿情主要集中在"社交網(wǎng)絡(luò)"平臺(tái)，占比58%。其次為“視頻”平臺(tái)，主要占33.9%以及“新聞客戶端”平臺(tái)，占5.3%。

三、文章類型

監(jiān)測(cè)時(shí)段內(nèi)，全網(wǎng)有關(guān)“天津一高樓發(fā)生火災(zāi)”的信息內(nèi)容主要以評(píng)論為主，占41%，主要是對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)新聞的傳播、對(duì)起火原因的猜測(cè)、關(guān)注消防救援情況、人員安全等方面。其次為原貼，占39.5%，主要是對(duì)此次火災(zāi)相關(guān)新聞的傳播。轉(zhuǎn)發(fā)信息較少，占19.5%。

四、輿論熱議

從“天津一高樓發(fā)生火災(zāi)”相關(guān)輿情的傳播情況來看，呼吁加強(qiáng)消防教育，提高公眾火災(zāi)防范意識(shí)，相關(guān)部門加強(qiáng)對(duì)建筑安全和消防設(shè)施的監(jiān)管，嚴(yán)肅追究責(zé)任，確保人民生命財(cái)產(chǎn)安全是輿論主要呼聲。

從輿論熱議焦點(diǎn)來看，主要集中在以下幾個(gè)方面：

1、關(guān)注人員傷亡情況

2、為天津消防效率點(diǎn)贊

3、關(guān)注火災(zāi)造成的損失情況

4、關(guān)注高層建筑發(fā)生火災(zāi)后如何逃生

5、關(guān)注高空消防安全問題

五、火災(zāi)輿情監(jiān)測(cè)工作如何開展？

相關(guān)部門應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)各類場(chǎng)所的消防安全檢查，確保消防設(shè)施的正常運(yùn)行和有效性。加強(qiáng)對(duì)人員的消防安全培訓(xùn)，提高他們的火災(zāi)應(yīng)急處理能力。加強(qiáng)宣傳教育，提高公眾對(duì)火災(zāi)防控的認(rèn)識(shí)和重視程度。另外，還需要做好火災(zāi)相關(guān)輿情監(jiān)測(cè)工作，那么這項(xiàng)工作該如何開展呢？

1、及時(shí)發(fā)現(xiàn)

可以通過網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)平臺(tái)對(duì)火災(zāi)相關(guān)輿情信息進(jìn)行及時(shí)監(jiān)測(cè)，第一時(shí)間掌握火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)及發(fā)生火災(zāi)事故的相關(guān)情況，以便及時(shí)預(yù)警，提高防范意識(shí)和應(yīng)對(duì)能力，減少火災(zāi)的發(fā)生和損失。

2、及時(shí)響應(yīng)

及時(shí)收集和匯總火災(zāi)相關(guān)的信息，包括火災(zāi)地點(diǎn)、火勢(shì)大小、被困人員數(shù)量、傷亡情況等，以便快速做出響應(yīng)，提供救援和救助。

3、預(yù)防謠言

在火災(zāi)事件發(fā)生后，可能會(huì)產(chǎn)生各種謠言，導(dǎo)致社會(huì)恐慌和不必要的損失。需要及時(shí)監(jiān)測(cè)火災(zāi)相關(guān)的輿情信息，及時(shí)發(fā)現(xiàn)謠言，及時(shí)辟謠，避免謠言的擴(kuò)散帶來恐慌。

4、優(yōu)化應(yīng)急管理

通過火災(zāi)輿情監(jiān)測(cè)，及時(shí)了解火災(zāi)的情況和影響范圍，從而優(yōu)化應(yīng)急管理，提高救援效率，以減少火災(zāi)造成的損失。

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