(2023年03月20日 00時——2023年04月19日 09時)
五一勞動節(jié)是法定節(jié)日之一,也是每年的小長假。隨著出游需求爆發(fā),一方面熱門酒店一房難求,另一方面國內(nèi)酒店價格迎來全面上漲。數(shù)據(jù)顯示,截至目前五一假期的酒店價格環(huán)比上月上漲超過7成,其中部分熱門景區(qū)、商圈酒店更是暴漲數(shù)倍,很多經(jīng)濟連鎖酒店也已突破500元/晚。不少網(wǎng)友調(diào)侃稱,感覺遇上了“酒店刺客”。
一、趨勢變化
對于大多數(shù)人來說,五一假期是放松、游玩和享受生活的好時機。但是,對于五一期間機票、酒店價格漲幅的問題,成為假期前各大社交平臺中網(wǎng)民熱議的重要話題。
機票、酒店的價格問題是一個很敏感的話題,涉及到了社會經(jīng)濟、消費者需求以及經(jīng)濟利益等方面。最近,#五一機票/酒店價格別太離譜#相關(guān)話題沖上熱搜受到輿論關(guān)注,網(wǎng)民主要圍繞價格上漲“能不能限價”“翻倍漲價太離譜”“熱點景區(qū)的承載能力”“呼吁相關(guān)部門對漲價進行監(jiān)管”等展開討論。根據(jù)輿情信息監(jiān)測系統(tǒng)鷹眼速讀網(wǎng)的分析,從3月20日至4月19日,全網(wǎng)有關(guān)“五一機票酒店漲價”的輿情熱度隨著五一的鄰近而逐漸升高,其中,輿情最高峰出現(xiàn)在4月17日。
二、文章類型
全網(wǎng)有關(guān)“五一機票酒店漲價”的信息內(nèi)容主要以原貼為主,主要集中在對于各地機票及酒店價格上漲、呼吁相關(guān)部門監(jiān)督管理亂漲價問題等方面,約占71%,其次為評論,占19.6%,轉(zhuǎn)發(fā)信息較少,占9.5%。
三、媒體類型
從整體上看,有關(guān)“五一機票酒店漲價”的輿情主要集中在“新聞客戶端”平臺,占總量的35.4%。其次為"社交網(wǎng)絡(luò)"平臺(占比23.2%)以及“視頻”平臺(占15.3%)。另外,在微信公眾號、新聞平臺中也有一定數(shù)量的傳播。
四、各地措施
針對五一機票、酒店價格上漲等網(wǎng)民較為關(guān)注的問題,各地相繼發(fā)布了措施、回應(yīng):
#長沙發(fā)布通知維護五一期間市場價格秩序#各賓館酒店、旅店民宿、餐飲飯店、道路客運、停車場、車站、景區(qū)景點、電商平臺等經(jīng)營服務(wù)單位要嚴格遵守法律法規(guī),強化價格自律,嚴格落實明碼標價和收費公示制度,價格公示要真實準確、標識醒目;實行政府定價或指導價的,要嚴格執(zhí)行定價標準;實行市場調(diào)節(jié)價的,要按照有關(guān)規(guī)定合理制定價格標準,不得價外加價、虛假優(yōu)惠、誤導性價格標示,不得以隱瞞或者欺詐、虛假誘導等方式強制或變相強制消費服務(wù),不得捏造、散布漲價信息,不得相互串通、操縱市場價格。
#淄博市監(jiān)局回應(yīng)酒店價格上漲#淄博燒烤的火爆,吸引了全國各地的網(wǎng)友去擼串,有網(wǎng)友反映部分酒店趁機漲價。4月16日,淄博市監(jiān)局回應(yīng),已成立專班積極應(yīng)對,如果發(fā)現(xiàn)有漲價可以及時投訴。
五、小結(jié)
從輿論的角度分析,“五一機票酒店漲價”是消費者和商家的博弈。在輿論場中因消費者占據(jù)主導地位,必然會引發(fā)廣泛關(guān)注,如有商家在此期間出現(xiàn)違法違規(guī)更容易引爆輿論。各地主管部門可提前發(fā)布消費者投訴指南來疏導輿情,同時密切關(guān)注輿情動態(tài),如輿情中出現(xiàn)疑似違法違規(guī)類的商家需要及時回應(yīng)社會關(guān)切。
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