近日，河南多地遭遇罕見極端暴雨，汛情、救援、防汛等一系列相關(guān)消息牽動(dòng)著全國人民的心，其中一份名為《待救援人員信息》的在線文檔引發(fā)網(wǎng)絡(luò)廣泛關(guān)注。

據(jù)悉，這份暴雨后特殊的“救命文檔”的創(chuàng)建者“Manto”是河南籍大學(xué)生#@白饅頭什么時(shí)候能瘦到90斤 ，她和30幾位同學(xué)從最初敲下“求救人員信息”和“救援人員信息”等文字開始，24個(gè)小時(shí)內(nèi)該文檔就被眾多網(wǎng)友自發(fā)更新到270多版，創(chuàng)下了單個(gè)文檔超過250萬次的訪問量紀(jì)錄。文檔內(nèi)有超1000條求助信息，越來越多救援力量的加入，讓最開始的一個(gè)普通的需求表格，變成一個(gè)2萬多次在線編輯的“救命工具”。

一、“救命文檔”火爆社交圈

7月20日21時(shí)許，《待救援人員信息》在線表格創(chuàng)建后率先在朋友圈傳播，而后在社交網(wǎng)絡(luò)平臺、新聞媒體等平臺引發(fā)大量關(guān)注。

而從輿情監(jiān)測軟件鷹眼速讀網(wǎng)的數(shù)據(jù)分析可知，有關(guān)“救命文檔”的網(wǎng)絡(luò)傳播較早源于大V@動(dòng)森博物館 的一條博文“由百余位志愿者共同編輯和核實(shí)信息的【待救援人員信息】”，其中附帶鏈接的同時(shí)，簡單介紹了表格的內(nèi)容包括需救援、待救援人員、避險(xiǎn)地點(diǎn)、漏電風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)、官方救援隊(duì)信息、民間救援隊(duì)信息等，同時(shí)還提醒大家編輯時(shí)切記不要覆蓋他人的信息。

21日12:39，@贏了就這個(gè)造型贏了 再次附帶鏈接幫助擴(kuò)散這份“救援信息表”，引發(fā)部分關(guān)注?！熬让臋n”傳播過程中，部分網(wǎng)友開始擔(dān)心創(chuàng)建者的安危，當(dāng)日19:49，Manto在個(gè)人社交平臺發(fā)了一條博文：“這次家鄉(xiāng)災(zāi)難給我的就業(yè)啟示，要做一個(gè)能對社會有貢獻(xiàn)有價(jià)值的人?！钡弥淦桨蚕⒌木W(wǎng)友興奮不已，紛紛參與互動(dòng)，目前，轉(zhuǎn)評贊14W+。23:56，@騰訊視頻 發(fā)文【#暴雨后救命文檔創(chuàng)建者是河南籍大學(xué)生##一個(gè)救命文檔的24小時(shí)#】，詳細(xì)記錄了這個(gè)救命文檔在過去的24小時(shí)內(nèi)各個(gè)歷史版本的演變過程，緊張的救援接力賽感動(dòng)眾人。

22日一早，“一個(gè)救命文檔的24小時(shí)”在網(wǎng)絡(luò)上盛傳。隨后，@新聞晨報(bào) @央視新聞 關(guān)注此事，分別以“#暴雨后救命文檔創(chuàng)建者是河南籍大學(xué)生#”“#央視新聞連麥救命文檔創(chuàng)建者#”為題進(jìn)行了報(bào)道和傳播，極大的擴(kuò)大了網(wǎng)絡(luò)影響，事件的網(wǎng)絡(luò)熱度也迅速攀升，并于當(dāng)日18時(shí)達(dá)到峰值，目前，兩個(gè)話題閱讀疊加高達(dá)3.6億。之后，@021視頻 @澎湃新聞 @每日經(jīng)濟(jì)新聞 等媒體所報(bào)道的“#河南暴雨救命文檔創(chuàng)建者找到了#，她是上海財(cái)大學(xué)生”再次引發(fā)了一波關(guān)注和討論熱度。

23日，網(wǎng)絡(luò)輿情信息量雖有所下降，但是相關(guān)傳播和熱議尚在持續(xù)之中。

二、普通的表格傳遞著信心和希望

第1小時(shí)，錄入、核實(shí)求助信息；第3小時(shí)，求助者越來越多；第4小時(shí)，加入“可提供支援場所”；第6小時(shí)，首個(gè)“成功救援”出現(xiàn)；第10小時(shí)，醫(yī)生們組織起線上問診群；第14小時(shí)，救援在加速……暴雨后民間自發(fā)創(chuàng)建的這份“待救援人員信息“，從空白文檔到填滿救援信息，期間不斷有更多志愿者加入文檔維護(hù)，自發(fā)錄入并核實(shí)信息，讓有用的信息流轉(zhuǎn)、對接起來，并且在和時(shí)間進(jìn)行著賽跑。整張表格儼然成為一個(gè)大型的信息中轉(zhuǎn)站，幫助了許多在河南的受災(zāi)群眾。越來越多的“已成功救援”的消息，及困境的逐漸轉(zhuǎn)好，不斷給大家傳遞著關(guān)愛與希望，鼓舞著千萬鄭州人對抗災(zāi)的必勝信心。

一份文檔，幫助了求救者，方便了救援者，經(jīng)媒體報(bào)道后，更是感動(dòng)了無數(shù)人，收獲了無數(shù)點(diǎn)贊，不少網(wǎng)友表示，這不是普通的表格，而是“救命工具”，一場無聲的救援接力賽。對于這位創(chuàng)建者，也是獲得無數(shù)打call“這位小姐姐不但說到而且是做到了[加油]真了不起”“為學(xué)妹點(diǎn)贊”“小姐姐很棒”......一方有難、八方支援！同時(shí)，所有那些默默參與救援的無畏的身影也受到全網(wǎng)致敬“可愛的中國人”“團(tuán)結(jié)就是力量！這是我們中國人的力量！”“致敬#洪水中的中國力量#！河南加油，我們共渡難關(guān)！”“感謝每一位參與者、救助者、自救者，為你們點(diǎn)贊”.....

三、“網(wǎng)絡(luò)化”救災(zāi)新特點(diǎn)  

在河南暴雨災(zāi)情發(fā)生后，民間救援組織收集的這份《待救援人員信息》在線表格，通過開放式協(xié)作，使求助和救援以及抗洪資源有效對接，實(shí)現(xiàn)了將信息獲取的孤立個(gè)體變?yōu)樾畔⒔涣鞯木酆先后w，大大提高了災(zāi)情的救援效率。

除此之外，類似這樣通過互聯(lián)網(wǎng)平臺發(fā)布求助、尋人、救援等信息，然后獲得幫助的案例，在河南暴雨的這幾天頻頻上演：21日，央視新聞開通河南暴雨緊急互助平臺，為河南暴雨受災(zāi)群眾提供信息救助通道；而百度、騰訊、今日頭條、快手、抖音、微博、西瓜視頻、高德地圖等互聯(lián)網(wǎng)公司，均緊急上線了河南暴雨信息互助通道，為需要幫助和能提供幫助的人提供了彼此交換信息的渠道。

一方有難，八方支援。這些不同平臺各自所做出的應(yīng)急措施讓求助信息迅速匯總，為求助者和救援者搭起一座生命之橋。從武漢疫情，到河南的這場暴雨，面對一次次的突發(fā)公共安全事件，“網(wǎng)絡(luò)化”的信息虹橋作用凸顯，在互聯(lián)網(wǎng)所創(chuàng)造的一個(gè)個(gè)溫暖互助奇跡中，也讓我們看到了中國式社交網(wǎng)絡(luò)救援，這就是后疫情時(shí)代“網(wǎng)絡(luò)化”救災(zāi)新特點(diǎn)。

最后感謝每一位平凡英雄，謝謝你們！

風(fēng)雨一起扛，河南加油！ 

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