隨著網(wǎng)絡(luò)直播的風(fēng)靡,打賞主播成為一種新風(fēng)尚,然而,在一擲千金的背后,頻繁出現(xiàn)未成年人的身影,尤其是未成年人直播打賞、虛擬充值消費(fèi)等導(dǎo)致的糾紛屢見不鮮,引起社會(huì)熱議。
近日,天津市第三中級人民法院審理了這樣的一個(gè)案件。70天的時(shí)間,未成年人小劉將158萬元全部打賞給了一名主播。隨即,小劉父母多次聯(lián)系直播平臺說明情況,希望退還打賞的158萬元,遭到拒絕后,小劉一家將直播平臺告上法庭。最終,經(jīng)法院調(diào)解,直播平臺全額返還小劉一家158萬元。
無數(shù)人投身網(wǎng)絡(luò)直播這個(gè)行業(yè),吸引粉絲來給自己打賞從而賺取利潤;但是,對于未成年人來說,經(jīng)濟(jì)尚未獨(dú)立,還沒有樹立正確的金錢觀和人生觀,容易莽撞行事從而造成嚴(yán)重后果,因此加強(qiáng)對未成年人直播打賞的有效監(jiān)管以及教育未成年人樹立正確的價(jià)值觀已是刻不容緩。
從互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測軟件鷹眼速讀網(wǎng)的分析結(jié)果來看,對于未成年人網(wǎng)絡(luò)直播打賞相關(guān)的信息多為原貼,網(wǎng)民參與轉(zhuǎn)發(fā)及評論僅占20%,其在社交平臺中的相關(guān)報(bào)道多為新聞媒體平臺發(fā)布的有關(guān)未成年人打賞巨大金額,以及相關(guān)事后的追討問題,而相關(guān)宣傳工作沒有就此全面展開,因此輿論對此的討論和反應(yīng)較為平淡,傳播范圍有一定局限性。
從未成年人網(wǎng)絡(luò)直播打賞相關(guān)信息傳播的網(wǎng)站來看,主要集中在微信公眾號、新聞網(wǎng)站及新聞APP、社交網(wǎng)絡(luò)、論壇中。其中,微信公眾號中,多以自媒體博主為信息主要傳播節(jié)點(diǎn)。另外,騰訊新聞、網(wǎng)易新聞、今日頭條、百度號、看點(diǎn)快報(bào)、網(wǎng)易號等也起到了一定的傳播作用。
未成年人打賞事件頻發(fā)
未成年直播打賞普遍具有一定的年齡特征、打賞金額巨大、打賞行為頻繁、家長監(jiān)管難、社會(huì)影響巨大等特點(diǎn)。從以往的新聞報(bào)道中不難看出這些問題的集中點(diǎn):【河南南焦作:10歲女孩1小時(shí)打賞主播萬余元】、【13歲的兒子沉迷于看游戲直播,在大人不知情的情況下,竟然給主播打賞了上萬元】、【男孩70天打賞女主播158萬】等。
作為監(jiān)護(hù)人,父母也負(fù)有一定的責(zé)任。一方面沒有樹立孩子正確的金錢觀和消費(fèi)觀,使得孩子對金錢的數(shù)額缺乏概念,不能及時(shí)止損。另一方面,家長日常陪伴的缺位,使孩子長期缺乏管理和引導(dǎo),沉迷于游戲和直播,由于移動(dòng)支付的便捷,使得這些問題被充分暴露出來。
直播、游戲平臺監(jiān)管不力
輿論認(rèn)為直播公司不可能對未成年人打賞的現(xiàn)象一無所知,雖然現(xiàn)在不少網(wǎng)絡(luò)直播平臺都上線了“青少年模式”,但有的只要輸入密碼,該模式即可輕松解除,略顯脆弱的防范機(jī)制,說明直播公司并沒有采取相應(yīng)的技術(shù)手段予以規(guī)避此類風(fēng)險(xiǎn),而有的直播公司更是出于利益考慮事后百般推脫和抵賴,缺乏企業(yè)公德心和行業(yè)良知。
官媒宣傳較為缺位
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)直播產(chǎn)業(yè)也迅速崛起,由于未成年人的價(jià)值觀尚未成熟,自制力和分辨能力較差,極其容易被網(wǎng)絡(luò)直播的絢爛所吸引,未成年人高額打賞主播事件頻發(fā),給家庭和社會(huì)都造成了一定的負(fù)面影響,也給公眾敲響了警鐘。從社交平臺中關(guān)于未成年人網(wǎng)絡(luò)打賞的相關(guān)宣傳報(bào)道來看,多以轉(zhuǎn)發(fā)報(bào)道相關(guān)新聞案件為主,而在宣傳、制止未成年人打賞方面較為缺位,缺乏一定的宣傳力度,沒有更好的擴(kuò)大宣傳范圍和宣傳形式,對未成年人而言缺乏一定的警示作用。
相關(guān)規(guī)定:
2021年2月9日,國家網(wǎng)信辦、全國掃黃打非工作小組等七個(gè)部門聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)直播規(guī)范管理工作的指導(dǎo)意見》指出,嚴(yán)禁為未滿16周歲的未成年人提供網(wǎng)絡(luò)主播賬號服務(wù);不得接受未經(jīng)其監(jiān)護(hù)人同意的成年人充值打賞;對未成年人冒用成年人帳號打賞的,核查屬實(shí)后須按規(guī)定辦理退款。
最高法研究室副主任周加海表示,新修訂的《未成年人保護(hù)法》新增“網(wǎng)絡(luò)保護(hù)”專章,對預(yù)防未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)、保護(hù)未成年人個(gè)人信息和隱私、嚴(yán)格網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和服務(wù)責(zé)任、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理等社會(huì)關(guān)切的問題作出了規(guī)定。人民法院將切實(shí)貫徹未成年人保護(hù)法,進(jìn)一步加強(qiáng)對未成年人的網(wǎng)絡(luò)保護(hù)。
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