臨近五一假期出游高峰期，今年4月以來，多家在線旅游平臺(tái)相繼推出了機(jī)票盲盒，66-98元不等就能獲得開盲盒機(jī)會(huì)。一張不到百元說走就走的機(jī)票，對(duì)年輕人吸引力巨大。在去年疫情影響國內(nèi)消費(fèi)的大背景下，隨著我國疫情攻堅(jiān)戰(zhàn)取得階段性的勝利，人們旅行消費(fèi)需求旺盛，機(jī)票盲盒充分吸引年輕人群體好奇心，同時(shí)平臺(tái)方利用社交互動(dòng)開盲盒滿足了人際交往，從而使該活動(dòng)火爆于社交網(wǎng)絡(luò)。那么機(jī)票盲盒是如何流行起來的，網(wǎng)民又對(duì)此持何種態(tài)度呢？

一、機(jī)票盲盒活動(dòng)熱度趨勢(shì)

從4月以來網(wǎng)民對(duì)于機(jī)票盲盒的討論來看，上旬討論熱度相對(duì)平緩，在4月中下旬討論熱度有了明顯起伏，這也可以聯(lián)系旅游平臺(tái)推出活動(dòng)時(shí)間來解釋，4月初，同程旅行率先推出98元單程機(jī)票盲盒活動(dòng)吸引消費(fèi)者注意，出發(fā)地為所在的城市，目的地未知，不過從熱度趨勢(shì)圖來看該項(xiàng)活動(dòng)僅在小范圍內(nèi)社交圈討論，隨后飛豬、去哪兒網(wǎng)相繼發(fā)起機(jī)票盲盒活動(dòng)，促使熱度不斷攀升。而旅游平臺(tái)活動(dòng)也逐漸轉(zhuǎn)移至社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，比如淘寶、飛豬、同程旅行等賬號(hào)主體發(fā)起#五一機(jī)票盲盒#、#66元任性飛#等抽獎(jiǎng)活動(dòng)，調(diào)動(dòng)網(wǎng)民積極性參與機(jī)票盲盒討論。同程旅行開展的線上抽機(jī)票盲盒轉(zhuǎn)發(fā)量就高達(dá)6萬，其平臺(tái)活動(dòng)吸引超1000萬用戶參與，在輿論話題中賺足眼球，相關(guān)輿情在4月21日達(dá)到高峰。活動(dòng)火爆之后，這一現(xiàn)象熱度并未退卻，作為旅游業(yè)創(chuàng)新之舉引發(fā)了眾多的社會(huì)思考化議題，比如#機(jī)票盲盒為何吸引年輕人#、#機(jī)票盲盒是玩噱頭還是真福利#等話題閱讀量超千萬，關(guān)于盲盒潛在的風(fēng)險(xiǎn)仍然是網(wǎng)民遲疑擔(dān)心的話題。

二、機(jī)票盲盒流行原因分析

1、低價(jià)機(jī)票促使消費(fèi)者旅行熱情高漲

結(jié)合社會(huì)大背景下來看盲盒流行原因，年輕人群體在生活工作多重壓力之下內(nèi)心向往自由與灑脫的心理狀態(tài)，而且近年來部分自媒體賬號(hào)鼓吹及時(shí)行樂、超前消費(fèi)主義洗腦，“說走就走的旅行”、“身體和靈魂總有一個(gè)在路上”等言論浸染網(wǎng)民的思想，而這一低價(jià)機(jī)票活動(dòng)相較市場價(jià)機(jī)票優(yōu)惠力度大、推出后部分網(wǎng)民表現(xiàn)出高參與度熱情。

但在受到價(jià)格沖擊頭腦過熱的情況下，中消協(xié)及部分媒體也提示機(jī)票盲盒目的地、航班和日期行程等并不確定，“說走就走的旅行”還是慎重為好，出行時(shí)間、用餐住宿、目的地情況、返程安排以及售后退換限制條件等都需通盤考慮。

2、基于不確定性條件下的賭徒心理影響

機(jī)票盲盒背后的商家營銷邏輯是利用消費(fèi)者假期出游休閑娛樂需求，不到百元價(jià)格就能享受航空出行服務(wù)是刺激消費(fèi)者趨之若鶩的原因，更強(qiáng)的吸引力則是用戶在購買盲盒時(shí)對(duì)于這個(gè)“潘多拉盒子”不確定性、隨機(jī)性屬性等驚喜連連的探索、賭徒及獵奇心態(tài)。通過不斷循環(huán)投入期望開出自己期望的旅行目的地，在其中獲得滿足感。此外，盲盒的社交功能也不能忽視，比如機(jī)票盲盒的抽取形式一般包括拉新用戶點(diǎn)擊助力，社交媒體上轉(zhuǎn)發(fā)互動(dòng)等，人們?cè)诜窒聿饳C(jī)票旅行盲盒成果時(shí)已經(jīng)完成了一次商家設(shè)計(jì)的互動(dòng)營銷。

三、網(wǎng)民如何看待機(jī)票盲盒的出現(xiàn)？

從網(wǎng)民言論中對(duì)于機(jī)票盲盒的討論來看，正面情緒占比高達(dá)59%，一部分網(wǎng)友對(duì)這一創(chuàng)新之舉表達(dá)肯定支持態(tài)度，享受到拆盲盒的快感同時(shí)也是航空公司和消費(fèi)者的雙贏選擇。還有部分已抽中機(jī)票盲盒網(wǎng)友的喜悅分享及目的地討論，由于各個(gè)主體賬號(hào)抽中的城市不同，激發(fā)網(wǎng)民對(duì)旅行地的補(bǔ)貼、旅行風(fēng)土人情討論等。持理性中立態(tài)度情緒占比27%，這部分網(wǎng)友則認(rèn)為要理性看待盲盒的出現(xiàn)，理性消費(fèi)。討論中也不乏少量負(fù)面觀點(diǎn)，習(xí)慣性認(rèn)為是商家套路。

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