新型冠狀病毒肺炎來勢(shì)洶洶，在一月下旬大規(guī)模爆發(fā)以后，隨之而來是口罩等醫(yī)療物資的緊缺。根據(jù)衛(wèi)生防疫專家說明，肺炎傳播途徑主要為直接傳播、氣溶膠傳播和接觸傳播，而口罩成為阻斷交叉感染的有效防護(hù)手段。對(duì)此，社交網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于口罩的相關(guān)話題引起人們的廣泛討論。

一、N95口罩搜索量劇增

從百度指數(shù)搜索關(guān)鍵詞來看，1月19日以后，網(wǎng)民對(duì)N95口罩的搜索呈劇增態(tài)勢(shì)，同比搜索量上漲42439%，在1月21日達(dá)到第一個(gè)峰值。而對(duì)醫(yī)用口罩、一次性醫(yī)用口罩的搜索量相對(duì)延后上升，1月23日達(dá)到第一個(gè)波峰。

從信息傳播上看，引發(fā)網(wǎng)民對(duì)N95口罩的巨量搜索源于疫情爆發(fā)后，藥物治療尚不明顯，口罩是公眾最重要的防疫工具。專家建議個(gè)人防護(hù)時(shí)戴N95口罩效果較好，而社交網(wǎng)絡(luò)上部分大V發(fā)布信息，稱目前能夠有效預(yù)防病毒的口罩類型僅限“N95防護(hù)級(jí)別”及具備“醫(yī)用外科口罩”字樣兩類商品。在前期對(duì)疫情的恐慌情緒下，網(wǎng)民N95級(jí)別口罩被奉若“保命符”，在全國(guó)各個(gè)地區(qū)猛然脫銷，出現(xiàn)了線上線下平臺(tái)集體售空的情況，隨之被清空的是醫(yī)用外科等其他口罩類型。

二、社交網(wǎng)絡(luò)傳播情況

基于蟻坊軟件鷹眼速讀網(wǎng)系統(tǒng)，對(duì)上圖搜索量劇增以后的網(wǎng)絡(luò)資訊進(jìn)行分析，互聯(lián)網(wǎng)上關(guān)于口罩報(bào)道的圖文資訊以新聞客戶端傳播占比最高。其中《國(guó)家衛(wèi)健委發(fā)布權(quán)威口罩使用指南》、《使用過的口罩該怎么處理？科普來了！》等關(guān)于口罩脫戴及使用的單條資訊傳播達(dá)4000次以上。微信公眾號(hào)成為第二大網(wǎng)絡(luò)傳播渠道，其次是新聞、論壇、視頻等；

三、關(guān)于口罩的社交話題討論

從地域熱度進(jìn)行分析，1月1日以來，對(duì)口罩的討論以北京、重慶、湖北三地的討論聲量最高。北京等一線城市的春運(yùn)人流量高于其他地區(qū)，傳染率更高，網(wǎng)友自覺在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)起倡議，公共場(chǎng)所戴口罩出行，同時(shí)“勤洗手，戴口罩...”等朗朗上口的標(biāo)語(yǔ)式傳播迅速發(fā)酵。而湖北地區(qū)是本次疫情重災(zāi)區(qū)，對(duì)醫(yī)療物資的需求較高，成為網(wǎng)友關(guān)切焦點(diǎn)。

通過對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)話題頁(yè)面進(jìn)行梳理，圍繞口罩的議題設(shè)置既包括“正確脫戴口罩”、“口罩處理”等科普性內(nèi)容，“勸說長(zhǎng)輩戴口罩”幽默社交話題，也包含企業(yè)生產(chǎn)、公益愛心捐贈(zèng)、明星話題效應(yīng)等。以下節(jié)選全民口罩行動(dòng)、疫情之下口罩捐贈(zèng)等暖心力量展開，針對(duì)這兩個(gè)重要議題進(jìn)行傳播分析：

1、全民口罩行動(dòng)

全民口罩行動(dòng)是抗擊肺炎疫情下，明星群體通過社交賬號(hào)發(fā)起的響應(yīng)活動(dòng)，利用自身影響力及粉絲圈傳播，呼吁網(wǎng)民集體戴口罩出行。目前該話題的討論量已經(jīng)達(dá)到724.4萬(wàn)，閱讀量超18億，加強(qiáng)公眾對(duì)新型肺炎的防護(hù)意識(shí)。

而從明星博主的影響力來看，迪麗熱巴、張藝興發(fā)布的相關(guān)博文轉(zhuǎn)載數(shù)均超千萬(wàn)，當(dāng)紅影視明星楊紫、楊冪等宣傳戴口罩的博文得到了粉絲的擴(kuò)散支持。

2、口罩傳遞暖心正能量

口罩既是阻斷肺炎傳播的一道“防護(hù)墻”，同時(shí)也是傳遞眾志成城，暖心正能量的載體。其中#97年小伙匿名捐25萬(wàn)只口罩#、#87歲抗美援朝老兵捐贈(zèng)2萬(wàn)只口罩#、#新加坡民間馳援武漢75000個(gè)口罩#等話題激發(fā)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中網(wǎng)民抗擊疫情的正面情緒，“善良、暖心、正能量、家國(guó)情懷”等詞匯為近期處于疫情陰霾下的網(wǎng)民帶來暖流。

目前，口罩企業(yè)復(fù)工率已超過76%，相信“買不到口罩”的情況會(huì)得到很好的緩和。眾志成城，打贏疫情攻擊戰(zhàn)，更需要每個(gè)人從自身做起，勤洗手，多通風(fēng)，戴口罩，保護(hù)自己，保護(hù)他人！

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