10月15日，岳云鵬發(fā)文稱(chēng)在機(jī)場(chǎng)吃了一碗價(jià)格高達(dá)88元的醬油面，且必須與套餐同時(shí)購(gòu)買(mǎi)，而紙巾需要另外收取兩元的費(fèi)用。這一現(xiàn)象讓小岳岳忍不住發(fā)微博吐槽一番，機(jī)場(chǎng)的收費(fèi)價(jià)格未免太高！岳云鵬坦率的指出機(jī)場(chǎng)收費(fèi)過(guò)高這一現(xiàn)象隨后被網(wǎng)友不斷解讀，一時(shí)之間網(wǎng)絡(luò)上眾說(shuō)紛紜。

一、熱度分析

從整件事情的走向來(lái)看，基本分為三個(gè)階段。首先是10月15日@岳云鵬 在微博上發(fā)文，表示機(jī)場(chǎng)餐廳經(jīng)營(yíng)不易，但是收費(fèi)不合理的現(xiàn)象。不過(guò)這條微博在網(wǎng)絡(luò)上并未引起大的風(fēng)波，網(wǎng)友猜測(cè)該機(jī)場(chǎng)餐廳正是河南洛陽(yáng)機(jī)場(chǎng)的一餐廳。接著10月16日凌晨左右，當(dāng)?shù)匕l(fā)改委就這一事件進(jìn)行回應(yīng)，針對(duì)該店菜品及部分商品明碼標(biāo)價(jià)不規(guī)范的行為，按相關(guān)的法律法規(guī)給予1000元行政處罰。隨后網(wǎng)絡(luò)大V及大量網(wǎng)友開(kāi)始關(guān)注這一輿情，10月18日輿情量明顯攀升。

二、地域分析

從地域上來(lái)看，廣東、河南及北京三地對(duì)小岳岳機(jī)場(chǎng)餐廳吃到“高價(jià)飯”關(guān)注度最高。廣東、北京地區(qū)因?yàn)樵谖覈?guó)發(fā)達(dá)城市，信息傳播更迅速，同時(shí)一線(xiàn)城市機(jī)場(chǎng)客流量大，不少網(wǎng)友因這一事件引發(fā)對(duì)我國(guó)其他機(jī)場(chǎng)餐廳價(jià)格的討論。另外因事件發(fā)生在河南機(jī)場(chǎng)，并引發(fā)當(dāng)?shù)匕l(fā)改委，物價(jià)部門(mén)的高度重視，河南地區(qū)的熱度頗高。

三、博文分析

通過(guò)鷹擊早發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)對(duì)岳云鵬該條微博進(jìn)行分析可知，目前該條博文的轉(zhuǎn)評(píng)量已經(jīng)達(dá)到5萬(wàn)+，在社交媒體上有較大的影響力，同時(shí)資深媒體人@我是西蒙周 等大V博主對(duì)該條博文進(jìn)行轉(zhuǎn)載，傳播影響力。

從博文的影響力來(lái)看，網(wǎng)易新聞、北京晚報(bào)等官方媒體對(duì)該事件進(jìn)行了報(bào)道，而更多的是娛樂(lè)自媒體賬號(hào)對(duì)該事件進(jìn)行傳播，不少博主都表示“心疼小岳岳”。

四、網(wǎng)友觀(guān)點(diǎn)

機(jī)場(chǎng)消費(fèi)價(jià)格高于市場(chǎng)價(jià)格一直是網(wǎng)友討論的話(huà)題，岳云鵬這一則博文更像是一個(gè)導(dǎo)火索，促使很多網(wǎng)友宣泄積累的負(fù)面情緒。在這一事件中，網(wǎng)友的負(fù)面情緒占據(jù)主要情緒，占比達(dá)到48.8%，多為對(duì)全國(guó)各地機(jī)場(chǎng)消費(fèi)的抱怨情緒。正面情緒達(dá)34.8%，也有部分網(wǎng)友結(jié)合機(jī)場(chǎng)的地理位置情況、運(yùn)營(yíng)成本考慮，表示機(jī)場(chǎng)的高價(jià)格能夠理解。另外中立情緒也占比16.4%。

五、總結(jié)

造成機(jī)場(chǎng)餐飲價(jià)格偏高的原因主要是兩個(gè)部分，其一是店鋪?zhàn)饨鸺斑\(yùn)營(yíng)成本較高，機(jī)場(chǎng)的位置一般比較偏遠(yuǎn)，員工的成本及餐飲的運(yùn)輸成本也較高。其二是機(jī)場(chǎng)店鋪的競(jìng)爭(zhēng)性不大，顧客選擇的余地很少，所以?xún)r(jià)格也就偏高了。隨后價(jià)檢局也表示將聯(lián)合洛陽(yáng)機(jī)場(chǎng)，對(duì)航站候機(jī)樓內(nèi)全部商戶(hù)的明碼標(biāo)價(jià)行為進(jìn)行全面的檢查和規(guī)范。

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