一、新聞回顧

6月30日下午，上海94歲老人盧某在網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布了一則求助視頻，稱自己和老伴遭家中保姆虐待，同時250多萬元養(yǎng)老錢被保姆騙走。

二、輿情話題分析

該話題可能引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)討論話題包括老人權(quán)益、家政服務(wù)行業(yè)監(jiān)管、老年人安全等。衍生話題可能包括家庭教育、醫(yī)療保障等社會議題。

三、涉及群體分析

四、輿情風險點研判

近期如有同類事件發(fā)生，可能引發(fā)公眾對家政服務(wù)行業(yè)的質(zhì)疑，可能引發(fā)輿情風險，需謹慎應(yīng)對。

五、輿情建議

六、輿情監(jiān)測計劃

如主管部門需持續(xù)監(jiān)測該話題，可參考做如下輿情監(jiān)測計劃：

· 監(jiān)測主題: 上海老人虐待事件、家政服務(wù)安全、老人權(quán)益保障

· 地域信息: 上海市

· 監(jiān)測軟件: 使用支持全網(wǎng)監(jiān)測和話題監(jiān)測的輿情監(jiān)測系統(tǒng)，如蟻坊軟件鷹眼速讀網(wǎng)系統(tǒng)

· 監(jiān)測參數(shù): 監(jiān)測時間范圍為3個月，監(jiān)測平臺范圍包括主流社交媒體、新聞網(wǎng)站等

· 實施監(jiān)測: 設(shè)置定期監(jiān)測值班，實時監(jiān)控相關(guān)話題，設(shè)立告警機制，對異常輿情進行及時處理

· 分析報告: 每月生成分析報告，總結(jié)輿情發(fā)展趨勢

七、文章總結(jié)

本次輿情事件涉及老年人權(quán)益、家政服務(wù)行業(yè)監(jiān)管等多方面問題，引發(fā)了社會廣泛關(guān)注。政府應(yīng)高度重視老人權(quán)益保障，加強對家政服務(wù)行業(yè)的監(jiān)管，提高服務(wù)質(zhì)量。同時，政府需積極回應(yīng)公眾關(guān)切，加強輿情引導，維護社會穩(wěn)定。在輿情監(jiān)測方面，及時發(fā)現(xiàn)并應(yīng)對潛在輿情風險，對政府輿情管理提出了挑戰(zhàn)和機遇。

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