Z95次列車39人食物中毒,乍一看似乎是乘車人在途中因列車提供的食物,造成中毒后果。這一熱點事件因“標(biāo)題”先火,迅速在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)風(fēng)波,然而細(xì)究內(nèi)情,網(wǎng)友卻忍不住吐槽,差點讓鐵路部門背了黑鍋。
輿情發(fā)展趨勢:
從輿情發(fā)展趨勢來看,7月23日13時左右,中國鐵路通過網(wǎng)絡(luò)窗口發(fā)布一則突發(fā)消息,24名乘坐Z95次列車的旅客先后出現(xiàn)嘔吐等中毒癥狀,晚些時候中毒人數(shù)增加至39名,輿情熱度小幅度升溫。隨后有媒體陸續(xù)報道該事件,部分報道以#Z95次列車39人食物中毒# 作為熱門標(biāo)簽,吸引了網(wǎng)友的眼球。7月13日19時左右,輿情量迅速上升,網(wǎng)民關(guān)心發(fā)生多人中毒原因,列車用餐食品安全也成為關(guān)注焦點之一。
媒體報道類型分析:
通過鷹眼速讀網(wǎng)系統(tǒng)分析該事件報道的媒體類型,微博客類社交平臺仍然是輿論爭議的主要陣地,言論占比達(dá)到68%。Vista看天下、每日經(jīng)濟新聞等均對該事件進(jìn)行了跟蹤報道。從新聞端的傳播情況看,青海羚網(wǎng)、大魯網(wǎng)文章《四川:39名學(xué)生研學(xué)途中疑似食物中毒 已就近送至醫(yī)院治療現(xiàn)癥狀穩(wěn)定》經(jīng)網(wǎng)友傳播上百次,另外微信公眾號傳播占比達(dá)到5%,均以對新聞的基礎(chǔ)報道為主。
網(wǎng)民負(fù)面情緒占比達(dá)77%:
對網(wǎng)民言論進(jìn)行聚類分析,負(fù)面情緒占比達(dá)到77%,尋求事實真相之外,斥責(zé)媒體標(biāo)題是網(wǎng)民言論中另一主要聲音。標(biāo)題給出的信息很容易被誤導(dǎo)為列車上食品出現(xiàn)問題,而從事實依據(jù)來看,該團隊師生在外用完午餐后乘車返程,晚餐為旅行社準(zhǔn)備的方便食品,并非列車餐車提供的餐食。漫畫家@地瓜熊老六 認(rèn)為某媒體“妥妥的標(biāo)題黨!食物中毒和火車沒有任何關(guān)系!”在熱門博文中展現(xiàn),引發(fā)部分網(wǎng)友情感共鳴。模糊化的事實重點的確吸引眼球,然而媒體對輿情報道時的嚴(yán)謹(jǐn)性也同樣受到公眾的質(zhì)疑,很容易讓不明真相的“吃瓜群眾”誤認(rèn)為是列車食物問題,被帶一波節(jié)奏。
中立情緒占比為18%,食物中毒原因,如何判責(zé)成為部分網(wǎng)友關(guān)注的重點。正值暑假期間,研學(xué)旅行是很多學(xué)校采取的教育方式之一,旨在拓寬學(xué)生視野,增長見聞。該負(fù)面輿情案例也給學(xué)校敲響警鐘,慎重選擇出行保障機構(gòu),保證學(xué)生在研學(xué)途中的食品安全問題,需要學(xué)校擔(dān)起責(zé)任。
最新進(jìn)展:研學(xué)團所有發(fā)病營員體征平穩(wěn)并已陸續(xù)康復(fù)出院,食物中毒原因的檢測結(jié)果要等周日(7月28日)之后才能出來。你如何看待這一事件呢?
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