12306自上線以來(lái)便遭受無(wú)數(shù)吐槽聲,難猜的驗(yàn)證碼、換乘限制、系統(tǒng)卡等等不斷招黑,可是這兩天12306的一項(xiàng)新規(guī)卻受到眾多網(wǎng)友點(diǎn)贊:
從5月22日起,12306網(wǎng)站將鐵路候補(bǔ)購(gòu)票服務(wù)擴(kuò)大到所有旅客列車,每位用戶可以提交1個(gè)候補(bǔ)訂單、選擇2個(gè)相鄰的乘車日期、預(yù)訂3張車票,無(wú)需任何額外費(fèi)用。
從傳播情況來(lái)看,網(wǎng)友們對(duì)于這一消息反響還是蠻熱烈的,畢竟這與大多數(shù)人的切身利益有關(guān)。候補(bǔ)購(gòu)票服務(wù)是指在通過(guò)12306網(wǎng)站和APP購(gòu)票時(shí),如遇所需車次、席別無(wú)票,可自愿按日期、車次、席別、預(yù)付款提交購(gòu)票需求,售票系統(tǒng)自動(dòng)排隊(duì)候補(bǔ),當(dāng)對(duì)應(yīng)的車次、席別有退票時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)兌現(xiàn)車票,并將購(gòu)票結(jié)果通知購(gòu)票人。
各大新聞媒體都對(duì)這一利好消息進(jìn)行了報(bào)道,從輿情監(jiān)測(cè)軟件的分析來(lái)看,搜狐新聞客戶端的文章《搶票軟件涼了!12306憋大招!以后火車票可以這樣買......》傳播次數(shù)達(dá)到了627次之多。
需要提醒的是,為了保證候補(bǔ)需求的真實(shí)性,在申請(qǐng)候補(bǔ)購(gòu)票服務(wù)前,用戶需進(jìn)行人證一致性核驗(yàn)。目前已通過(guò)人證一致性核驗(yàn)的用戶及激活的“鐵路暢行”會(huì)員,可自動(dòng)獲得該項(xiàng)服務(wù)。用戶可通過(guò)鐵路12306手機(jī)客戶端“個(gè)人中心”中的人證核驗(yàn)入口按引導(dǎo)完成驗(yàn)證。
候補(bǔ)訂單提交成功后需在30分鐘內(nèi)完成支付,完成候補(bǔ)預(yù)付款支付后,候補(bǔ)購(gòu)票訂單立即生效。生效后,相關(guān)候補(bǔ)需求不可修改,如需變更,可終止訂單后重新操作。
12306的這項(xiàng)官方“搶票”新舉措,對(duì)于急需購(gòu)票出行的旅客來(lái)說(shuō)提供了極大的便利,不用再像以往一樣安裝各種不安全的APP,人性化的操作考慮了旅客的實(shí)際需求,被網(wǎng)友戲稱“撿漏神器”;也有一部分網(wǎng)友持圍觀態(tài)度,畢竟剛上線,在運(yùn)行及使用過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)什么問(wèn)題到目前為止還尚未可知;還有小部分網(wǎng)友擔(dān)心這項(xiàng)利民行動(dòng)會(huì)被黃牛黨利用,成為謀利工具。就讓我們拭目以待吧,看看這項(xiàng)便民舉措是否能真正的服務(wù)于剛需旅客吧!
鐵路部門提醒廣大旅客:
請(qǐng)通過(guò)中國(guó)鐵路12306網(wǎng)站(www.12306.cn)和“鐵路12306”客戶端(在“鐵路12306”字體上方標(biāo)有路徽和“中國(guó)鐵路”字樣的圖標(biāo))購(gòu)票,避免非正常渠道購(gòu)票帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。
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