在數(shù)字化時代,短視頻平臺已成為信息傳播的重要渠道,其影響力和傳播力不容小覷。因此,對于企業(yè)和政府部門而言,有效的短視頻輿情監(jiān)測顯得尤為重要。本文將探討短視頻輿情監(jiān)測的重要性、原則,并推薦具體的監(jiān)測方法和工具。
龐大的用戶基礎(chǔ):短視頻平臺擁有龐大的用戶群體,覆蓋各個年齡層和社會階層,日活躍用戶數(shù)以億計。這使得短視頻成為網(wǎng)絡(luò)輿情的重要載體。
內(nèi)容的傳播力:短視頻內(nèi)容通常具有高度的娛樂性和情感共鳴,容易引發(fā)用戶的情感反應(yīng)和共鳴,促進(jìn)內(nèi)容的快速傳播。
與社會熱點的關(guān)聯(lián)性:短視頻平臺常常成為社會熱點事件的發(fā)源地,許多社會事件、公共議題和流行趨勢都是通過短視頻平臺迅速傳播開來的。
監(jiān)管挑戰(zhàn):隨著短視頻平臺影響力的增強(qiáng),監(jiān)管挑戰(zhàn)也隨之而來。網(wǎng)絡(luò)謠言、不良信息、侵權(quán)內(nèi)容等問題的處理關(guān)系到網(wǎng)絡(luò)空間的清朗。
全面性原則:監(jiān)測應(yīng)覆蓋所有主流短視頻平臺,確保信息的全面性。
客觀性原則:在監(jiān)測和分析輿情時,應(yīng)保持客觀公正的態(tài)度,避免個人偏見影響判斷。
及時性原則:監(jiān)測系統(tǒng)應(yīng)能夠?qū)崟r更新數(shù)據(jù),確保信息的時效性。
準(zhǔn)確性原則:在收集和分析數(shù)據(jù)時,應(yīng)確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,避免錯誤判斷。
人工檢索:通過短視頻平臺的搜索功能手動輸入關(guān)鍵詞,找到相關(guān)視頻和評論。但效率低下,易遺漏信息。
輿情監(jiān)測系統(tǒng)監(jiān)測:利用自動化輿情監(jiān)測產(chǎn)品實時監(jiān)測短視頻平臺上的數(shù)據(jù),如標(biāo)題、內(nèi)容描述、關(guān)鍵幀數(shù)據(jù)等信息。通過相關(guān)算法篩選出用戶關(guān)注的輿情信息,并進(jìn)行分類、統(tǒng)計和分析。
重點關(guān)注博主類型:包括意見領(lǐng)袖和垂直領(lǐng)域博主,他們的觀點和態(tài)度往往能引發(fā)大量粉絲的跟隨和轉(zhuǎn)發(fā)。
重點關(guān)注信息:包括特定話題、負(fù)面評價以及謠言與虛假信息,對這些內(nèi)容的監(jiān)測和預(yù)警至關(guān)重要。
蟻坊軟件推出的鷹瞬短視頻監(jiān)測系統(tǒng),是一款專為輿情監(jiān)測人員設(shè)計的高效工具。它通過人工智能技術(shù),實現(xiàn)了對短視頻圖文內(nèi)容、音頻內(nèi)容、部分評論、牌匾內(nèi)容進(jìn)行識別分析。該系統(tǒng)的主要特點包括:
轄區(qū)輿情監(jiān)測:整合短視頻文字描述信息、地域信息、位置信息、作者屬地信息、同城信息、圖文識別內(nèi)容、語音識別內(nèi)容,幫助用戶及時發(fā)現(xiàn)屬于其職權(quán)管轄內(nèi)行政區(qū)域的短視頻信息內(nèi)容。
多模態(tài)分析:通過人工智能技術(shù)識別視頻中的文字、語音等內(nèi)容,提高監(jiān)測效率。
快速瀏覽模式:支持按照時間、熱度進(jìn)行排序,并且能夠根據(jù)短視頻的時間范圍、所屬平臺、信息類型、未讀狀態(tài)進(jìn)行篩選,大幅提高監(jiān)測效率。
綜上所述,短視頻輿情監(jiān)測是企業(yè)和政府部門在數(shù)字化時代必須掌握的技能。通過采用有效的監(jiān)測方法和工具,如蟻坊軟件的鷹瞬短視頻監(jiān)測系統(tǒng),可以及時洞察公眾情緒和觀點,有效引領(lǐng)正能量公眾輿論,創(chuàng)建清朗網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
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