冬季的到來(lái),各行各業(yè)也進(jìn)入了冬季生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的階段,冬季惡劣的氣候條件給市場(chǎng)監(jiān)管帶來(lái)一定的挑戰(zhàn)。因此,對(duì)于市場(chǎng)監(jiān)管單位來(lái)說(shuō),為了能夠針對(duì)不同的場(chǎng)所、不同的環(huán)節(jié)采取不同的監(jiān)管策略,從而確保監(jiān)管的高效性和有效性,就需要制定一份完整的輿情研判方案來(lái)幫助市場(chǎng)監(jiān)管部門有效地應(yīng)對(duì)各種輿情狀況。
1.加強(qiáng)信息收集與監(jiān)測(cè)體系建設(shè)
市場(chǎng)監(jiān)管部門應(yīng)加強(qiáng)信息收集與監(jiān)測(cè)體系建設(shè),安排專人負(fù)責(zé)收集、整理、分析消費(fèi)者反映的問題、投訴和媒體曝光的事件等。由于網(wǎng)絡(luò)信息海量,也可以通過(guò)配備一套蟻坊軟件這類智能的大數(shù)據(jù)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng),自動(dòng)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)全網(wǎng)與市場(chǎng)相關(guān)的信息。另外,對(duì)于相關(guān)輿情的反饋要及時(shí)張貼信息公示,發(fā)布權(quán)威信息,如不合格產(chǎn)品名單、產(chǎn)品召回等。同時(shí),建立健全市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法人員培訓(xùn)體系,提高執(zhí)法能力和研判技能。(相關(guān)市場(chǎng)輿情分析研判系統(tǒng)免費(fèi)試用入口)
2.輿情研判納入常態(tài)化工作
另外,對(duì)于冬季市場(chǎng)監(jiān)管輿情研判,還需要,將輿情研判納入常態(tài)化工作。因?yàn)?,輿情研判?duì)于發(fā)現(xiàn)和解決問題具有重要的參考價(jià)值,也可以及時(shí)響應(yīng)廣大市場(chǎng)群眾的訴求和關(guān)注,因此,應(yīng)當(dāng)將輿情研判納入常態(tài)化工作,并注重對(duì)重要輿情事件的分析、研究和應(yīng)對(duì),從制度上、法規(guī)上提高市場(chǎng)監(jiān)管的水平和能力。
3.深入分析數(shù)據(jù),制定報(bào)告
冬季市場(chǎng)監(jiān)管輿情研判,還需要在輿情監(jiān)測(cè)的基礎(chǔ)上,形成詳細(xì)的分析報(bào)告,包括市場(chǎng)熱點(diǎn)問題、消費(fèi)者反應(yīng)、企業(yè)響應(yīng)等方面。通過(guò)對(duì)現(xiàn)有數(shù)據(jù)的梳理、分析和整合,形成全面的市場(chǎng)分析報(bào)告。
4.分析和預(yù)測(cè)潛在輿情風(fēng)險(xiǎn)
市場(chǎng)監(jiān)管部門還可以通過(guò)建立數(shù)據(jù)中心,將現(xiàn)有的數(shù)據(jù)進(jìn)行歸納、篩選和整合。通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的挖掘和統(tǒng)計(jì),分析市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)和行業(yè)特征,預(yù)測(cè)冬季市場(chǎng)的可能風(fēng)險(xiǎn),并采取相應(yīng)的對(duì)策。
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