交通管理工作與日常生活緊密相關(guān),因此,有關(guān)交通執(zhí)法類輿情突發(fā)后,極易引發(fā)廣泛關(guān)注和輿論熱議。所以,對于相關(guān)管理部門來說,做好交通執(zhí)法輿情工作顯得更加重要。那么,到底交通執(zhí)法輿情工作怎么做呢?下面本文就來和各位一起探討下。
1.加強(qiáng)輿情監(jiān)測
在開展交通執(zhí)法輿情過程中中,首先需要建立起一個完整的輿情監(jiān)測機(jī)制,以全面掌握社會各類輿情的變化情況。如可配備一套像蟻坊軟件這類支持實時監(jiān)測社會媒體、新聞媒體、短視頻等平臺與本部門相關(guān)的信息,并實時推送最新消息,及時預(yù)警負(fù)面,便于相關(guān)部門能夠快速發(fā)現(xiàn)和分析群眾對執(zhí)法部門的輿情反應(yīng),發(fā)現(xiàn)群眾普遍關(guān)注的問題和異常情況,并及時回應(yīng),對已發(fā)散的謠言、誤解進(jìn)行糾正和解釋。
2.深入分析評估
交通執(zhí)法輿情工作的開展缺少不良評估機(jī)制,在輿情評估中,需要權(quán)衡輿情的本質(zhì)、原因、表現(xiàn)以及消除的成本收益等因素,全面分析交通執(zhí)法過程、避免違法違規(guī)行為、整理出改進(jìn)建議和反饋。
3.及時回應(yīng),制定措施
在輿情監(jiān)測的基礎(chǔ)上,應(yīng)該建立起應(yīng)對機(jī)制,及時制定出相應(yīng)的措施。當(dāng)發(fā)現(xiàn)針對交通執(zhí)法的誤解或謠言時,及時采取措施,權(quán)衡各種利弊,提高執(zhí)法部門的聲譽和公信力。
交通執(zhí)法相關(guān)信息報道可搜集渠道有很多,像官方網(wǎng)站,公安部、交通管理局等官方機(jī)構(gòu)均有相關(guān)信息發(fā)布,可通過網(wǎng)站或公眾號了解最新政策、執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)、處罰力度等內(nèi)容。
新聞媒體網(wǎng)站,有專門關(guān)注報道交通領(lǐng)域的媒體,他們會經(jīng)常關(guān)注交通安全問題,通過訂閱相關(guān)新聞網(wǎng)站交通欄目等方式,可以了解到當(dāng)?shù)鼗驀业慕煌▓?zhí)法情況和相關(guān)新聞。
網(wǎng)絡(luò)輿情網(wǎng),有很多專門為政務(wù)單位提供輿情信息服務(wù)的網(wǎng)站,這些網(wǎng)站會不定期更新與政務(wù)、公共管理等部門相關(guān)的信息內(nèi)容,我們可以去相關(guān)網(wǎng)站搜集交通執(zhí)法類的信息報道。另外,還可以通過找第三方輿情服務(wù)機(jī)構(gòu),幫忙搜集交通執(zhí)法相關(guān)信息報道。(相關(guān)交通行業(yè)輿情監(jiān)測分析系統(tǒng)平臺免費試用入口)
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