在網(wǎng)絡(luò)信息化時代,任何一條信息都可能在瞬息萬變的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中被迅速傳播開來,甚至會對一個人、一個組織、一個國家產(chǎn)生深刻的影響。在當前的背景下,網(wǎng)絡(luò)輿情動態(tài)信息監(jiān)測和收集已成為政府、企業(yè)、個人重要的工作之一。因此,對于政企單位來說,網(wǎng)絡(luò)輿情動態(tài)信息監(jiān)測和收集成為其了解社會動態(tài)、了解公眾真實聲音的重要手段。那么,網(wǎng)絡(luò)輿情動態(tài)信息要如何監(jiān)測和收集?方法又有哪些呢?
網(wǎng)絡(luò)輿情動態(tài)信息收集的工具、方法和技術(shù)有很多,可以根據(jù)需要和實際情況選擇適合的方式進行。下面是一些常見的方法:
1. 搜索引擎
如可以利用百度、360、必應(yīng)、谷歌等搜索引擎對相關(guān)關(guān)鍵詞進行搜索,以便于能夠了解網(wǎng)上信息的數(shù)量和類型。
2. 社交媒體
可通過對短視頻、社交媒體等平臺進行監(jiān)測,這類平臺主要可用于收集熱點話題、用戶評論、用戶對熱點事件觀點看法等信息。
3. 論壇
還可以對各種類型的論壇進行監(jiān)測,了解網(wǎng)民的看法、態(tài)度和情感,監(jiān)測網(wǎng)友發(fā)布的信息、帖子及回復。
4. 新聞媒體
還可對各類新聞網(wǎng)站、門戶網(wǎng)站進行監(jiān)測,來關(guān)注某一領(lǐng)域或事件的相關(guān)報道,像鳳凰網(wǎng)、新華網(wǎng)、人民網(wǎng)等新聞網(wǎng)。
5. 輿情監(jiān)測工具
目前市場上有很多輿情監(jiān)測工具,如社會輿情監(jiān)測、大數(shù)據(jù)輿情分析等,可以通過輿情工具對網(wǎng)絡(luò)媒體進行持續(xù)監(jiān)測和分析,及時獲取信息。
如蟻坊軟件的大數(shù)據(jù)輿情監(jiān)測控系統(tǒng)平臺,可以對可以從海量的網(wǎng)絡(luò)信息中篩選出具有代表性的信息,并對其進行分析和挖掘。另外,還可以根據(jù)用戶自定義的關(guān)注主題或事件相關(guān)內(nèi)容信息進行全網(wǎng)24小時不間斷監(jiān)測,自動判別負面,并預警推送負面輿情信息。
除此之外,還可以對用戶所需關(guān)注的事件或熱點話題數(shù)據(jù)信息進行分析和整理,并將分析結(jié)果生成分析圖標表及輿情簡報,以更加清楚透明的呈現(xiàn)給決策者,供其參考。(蟻坊軟件網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測分析系統(tǒng)免費試用入口)
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