互聯(lián)網(wǎng)輿論環(huán)境錯(cuò)綜復(fù)雜，有別于真實(shí)環(huán)境。我們要做到對(duì)互聯(lián)網(wǎng)輿情輿論進(jìn)行正確的引導(dǎo)，那么首先就要清楚了解網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境的特點(diǎn)和不足有哪些，以此來(lái)探討具體可行的輿情引導(dǎo)的一些方式方法蟻坊軟件輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)免費(fèi)試用。

其一、網(wǎng)絡(luò)輿論自由但不自律。網(wǎng)絡(luò)輿論受其環(huán)境的影響，面大、非人與人面對(duì)面的溝通，不受時(shí)間、空間、人情的影響，這些環(huán)境因素大大提高了網(wǎng)民的發(fā)聲意愿和發(fā)聲隨意性，道德約束作用明顯降低。能管住嘴的人成為了少數(shù)，網(wǎng)民自律意識(shí)明顯較比現(xiàn)實(shí)環(huán)境降低。這樣導(dǎo)致了網(wǎng)上有害信息、虛假謠言泛濫成災(zāi)，不加以辨別和管束引導(dǎo)極容易誘發(fā)負(fù)面輿情及惡性事件。

所以，基于其言論自由但不自律的特點(diǎn)。在引導(dǎo)輿論的過(guò)程中，我們政府管理部門(mén)，特別是網(wǎng)絡(luò)宣傳部門(mén)，還要提高公眾對(duì)待信息的知曉度和準(zhǔn)確度。對(duì)輿論事實(shí)要及時(shí)澄清，輿論信息與真實(shí)情況的之間的差異性，一定要由具有公信力的政府權(quán)威部門(mén)給予糾正。這樣才能消除網(wǎng)上毫無(wú)根據(jù)的謠言給網(wǎng)民帶來(lái)的心理恐慌、質(zhì)疑、謾罵。借助蟻坊軟件輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，早發(fā)現(xiàn)輿情、第一時(shí)間權(quán)威回應(yīng)輿情！點(diǎn)擊免費(fèi)試用蟻坊軟件輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)免費(fèi)試用。及時(shí)、準(zhǔn)確、權(quán)威的發(fā)布是輿情引導(dǎo)主動(dòng)權(quán)的第一步。

其二、網(wǎng)絡(luò)輿論有主導(dǎo)但仍然需要引導(dǎo)。

在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中，雖說(shuō)人人手握麥克風(fēng)，人人都可以自由發(fā)言表達(dá)觀點(diǎn)，但是往往具有導(dǎo)向型的話語(yǔ)權(quán)卻把握在意見(jiàn)領(lǐng)袖的手中。各種各樣的網(wǎng)絡(luò)言論往往通過(guò)意見(jiàn)領(lǐng)袖的匯總、認(rèn)可后不斷放大、影響力不斷增強(qiáng)，最后成為主流聲音。但有些強(qiáng)勢(shì)的聲音未必代表真實(shí)世界人們的向往和表達(dá)?；ヂ?lián)網(wǎng)世界的虛擬性、匿名性導(dǎo)致這些聲音往往還參雜著故意的引導(dǎo)、水軍的攪局。偏激、極端、惡意中傷的言論也有可能占據(jù)上風(fēng)。這也表明了網(wǎng)絡(luò)輿論需要加以正確的引導(dǎo)和必要的社會(huì)管理，防止人為借機(jī)炒作、惡意中傷、泄私報(bào)復(fù)。

基于網(wǎng)絡(luò)言論有主導(dǎo)但仍然需要引導(dǎo)的特點(diǎn)，我們需要充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖和權(quán)威人士的引導(dǎo)作用。借助權(quán)威將網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中魚(yú)龍混雜的聲音引向積極正面主流方向，創(chuàng)造清朗的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境。

其三、網(wǎng)絡(luò)輿論包容但難以統(tǒng)一。

互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境是重復(fù)自由的環(huán)境，輿論內(nèi)容包羅萬(wàn)象，網(wǎng)民探討的內(nèi)容涉及相當(dāng)廣泛，價(jià)值方向也是多元化的，大家都是傳播活動(dòng)的主體，其包容性比現(xiàn)實(shí)環(huán)境強(qiáng)很多。也正是由于這種包容性，言論難以統(tǒng)一，網(wǎng)民各抒己見(jiàn)。

鑒于網(wǎng)絡(luò)言論的包容性及難以統(tǒng)一的特點(diǎn)，我們?cè)谳浾撘龑?dǎo)過(guò)程中，還要充分發(fā)揮傳統(tǒng)媒體議程設(shè)置的能力，建立共識(shí)，實(shí)現(xiàn)對(duì)話。傳統(tǒng)媒體提高責(zé)任感，設(shè)置評(píng)判新聞事件的論調(diào)很大程度上能引導(dǎo)輿論走向，幫助實(shí)現(xiàn)共識(shí)。

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