在當(dāng)前的防疫戰(zhàn)中，醫(yī)療機(jī)構(gòu)作為疾病治療的機(jī)構(gòu)肩負(fù)著重大責(zé)任。國(guó)內(nèi)媒體和公眾都特別關(guān)注各醫(yī)療機(jī)構(gòu)的一舉一動(dòng)。在這個(gè)疫情環(huán)境下，若出現(xiàn)突發(fā)的疫情輿論事件，就會(huì)引起輿論的譴責(zé)和熱議，成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)，進(jìn)而形成突發(fā)的輿情危機(jī)。

因此，醫(yī)療單位迫切需要做好疫情期間網(wǎng)絡(luò)輿論的搜集監(jiān)測(cè)工作，避免突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)正常的醫(yī)療秩序。那么疫情期間醫(yī)療單位如何做好輿情信息搜集監(jiān)測(cè)工作呢？接下來(lái)，蟻坊軟件利用輿情系統(tǒng)就上述問(wèn)題整理了以下解決方法，供大家參考。

一、疫情期間網(wǎng)絡(luò)輿情信息搜集監(jiān)測(cè)方法

1.全網(wǎng)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)疫情信息動(dòng)態(tài)

通過(guò)采用蟻坊軟件這類智能的網(wǎng)絡(luò)輿情信息搜集監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，用戶只需設(shè)置監(jiān)測(cè)主體關(guān)鍵詞，即可自動(dòng)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)全網(wǎng)與之相關(guān)的疫情輿情信息，自動(dòng)過(guò)濾無(wú)效重復(fù)信息，收集相關(guān)信息數(shù)據(jù)歸類匯總于系統(tǒng)庫(kù)里。(點(diǎn)擊免費(fèi)試用>>>網(wǎng)絡(luò)輿情信息搜集監(jiān)測(cè)系統(tǒng))

2.自動(dòng)識(shí)別負(fù)面輿情，快速預(yù)警通知

要規(guī)避醫(yī)療單位突發(fā)的網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險(xiǎn)，就需做好輿情預(yù)警工作。如利用蟻坊軟件的網(wǎng)絡(luò)輿情信息搜集監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，可自動(dòng)識(shí)別負(fù)面、敏感信息，并以微信、短信、郵件等多種形式預(yù)警用戶，方便用戶第一時(shí)間快速了解負(fù)面輿情信息，及時(shí)做好負(fù)面輿情處理工作。

3.全面科學(xué)分析輿情發(fā)展態(tài)勢(shì)

醫(yī)療單位要做好突發(fā)疫情輿情信息搜集監(jiān)測(cè)工作，需要實(shí)時(shí)關(guān)注疫情輿情發(fā)展動(dòng)態(tài)，了解網(wǎng)民情感傾向，適時(shí)辟謠糾偏。建議可以運(yùn)用蟻坊軟件的網(wǎng)絡(luò)輿情信息搜集監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，實(shí)時(shí)追蹤所關(guān)注的輿情事件發(fā)展脈絡(luò)，全面科學(xué)地分析輿情發(fā)展趨勢(shì)，生成輿情分析簡(jiǎn)報(bào)。為醫(yī)療單位實(shí)時(shí)了解疫情輿情事件最新的發(fā)展向，為制定輿情應(yīng)急方案提供決策性參考依據(jù)。

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