近幾日來(lái)，疫情反復(fù)無(wú)常，最近疫情有處于高爆發(fā)期間，像深圳、廣州、吉林、上海、杭州等均出現(xiàn)了多起本土新增的病例。而本次疫情的反復(fù)，極易引發(fā)民眾的不安和焦慮情緒，很多都在問(wèn)關(guān)于疫情什么時(shí)候能結(jié)束及為什么近期無(wú)癥狀感染者占比多等問(wèn)題。對(duì)此，為能做好民眾安撫工作，亟需加強(qiáng)做好疫情反復(fù)期間輿論監(jiān)測(cè)控工作，以便于能及時(shí)了解輿論聚焦和重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題及熱議話(huà)題有哪些、輿論傾向等等。那么到底應(yīng)如何做好疫情反復(fù)期間輿論監(jiān)測(cè)控工作呢？

疫情反復(fù)期間如何做好輿論監(jiān)測(cè)控工作？

要開(kāi)展輿論監(jiān)測(cè)工作，缺少不了專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)和技術(shù)人員，對(duì)此，第一步便是組建專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)小組，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。

有人專(zhuān)業(yè)人員后，還需要完善的體系和設(shè)備支持，第二步則是，構(gòu)建一套完善的疫情輿情監(jiān)測(cè)控工作體系。

最后一步，則是配備一套專(zhuān)業(yè)用于監(jiān)測(cè)疫情輿情輿論信息的系統(tǒng)工具，輔助人工實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)與疫情相關(guān)的輿情信息的收集和檢測(cè)。

疫情反復(fù)期間輿情排查方案

1.熱搜關(guān)鍵詞與觀(guān)點(diǎn)重點(diǎn)查

疫情反復(fù)期間，各大社交媒體平臺(tái)、互動(dòng)社區(qū)、新聞網(wǎng)等都會(huì)充斥著各種各樣的信息和報(bào)道等，再加上話(huà)題本身受關(guān)注度高，極易成為各大平臺(tái)的熱搜話(huà)題。所以，為了能夠了解媒體重點(diǎn)報(bào)道和網(wǎng)民主要觀(guān)點(diǎn)，熱搜關(guān)鍵詞每天的變化趨勢(shì)，進(jìn)而分析網(wǎng)民的關(guān)注點(diǎn)等，可以對(duì)相關(guān)關(guān)鍵詞和觀(guān)點(diǎn)信息字眼進(jìn)行提取，然后去各大平臺(tái)搜索匹配與該詞組相關(guān)的信息內(nèi)容進(jìn)行排查。

2.專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)全天實(shí)時(shí)排查輿情

上述的方式，執(zhí)行起來(lái)會(huì)較為復(fù)雜，且需要耗費(fèi)大量的人力，所以若想要高效低人力做好疫情反復(fù)期間輿情排查，可采用專(zhuān)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)控系統(tǒng)，自動(dòng)實(shí)時(shí)檢測(cè)與疫情相關(guān)的輿情，如蟻坊軟件的大數(shù)據(jù)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)就可以實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)信息24小時(shí)不間斷監(jiān)測(cè)，自動(dòng)推送關(guān)注的最新信息，告警其中的敏感消息。（網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)控系統(tǒng)軟件免費(fèi)試用入口）

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