涉及醫(yī)院方面的負(fù)面輿情一直都是社會(huì)輿論關(guān)注的重點(diǎn)，而這其中也不乏一些不實(shí)的謠言、不利負(fù)面消息。而為了避免這些不實(shí)負(fù)面或者負(fù)面消息的廣泛傳播，對(duì)醫(yī)院的正常醫(yī)療秩序及社會(huì)形象產(chǎn)生不利影響，亟需做好醫(yī)院重大負(fù)面輿情排查和信息收集工作。

但問題是面對(duì)眾多涉醫(yī)院消息，那么到底醫(yī)院重大負(fù)面輿情排查包括哪些內(nèi)容？又該怎么去收集呢？接下來，蟻坊軟件就來為各位解答。

醫(yī)院重大負(fù)面輿情排查包括哪些內(nèi)容？

當(dāng)前，引發(fā)醫(yī)院重大負(fù)面輿情的因素有很多，而其中備受輿論關(guān)注的焦點(diǎn)，往往是一些涉及到民生切實(shí)利益的時(shí)間，像醫(yī)鬧、醫(yī)患矛盾、醫(yī)療事故、醫(yī)院不當(dāng)操作、醫(yī)療安全、醫(yī)院人員服務(wù)態(tài)度等等問題都容易催生輿情。因此，對(duì)于醫(yī)院重大負(fù)面輿情排查可以從這些方面著手。

醫(yī)院重大負(fù)面輿情怎么收集？

1.專人負(fù)責(zé)收集

對(duì)于醫(yī)院重大負(fù)面輿情收集，可以從安排專人的技術(shù)人員采取多種技術(shù)手段從多方面進(jìn)行收集，像大數(shù)據(jù)、爬蟲、索引等技術(shù)手段收集。

2.多詞組實(shí)時(shí)檢索

另外，還可以通過提煉一批與本單位相關(guān)的輿情關(guān)鍵詞，通過采用多個(gè)不同關(guān)鍵詞組合的方式進(jìn)行全方位檢索。如可以是醫(yī)院名稱、領(lǐng)導(dǎo)人物、相關(guān)事件、新聞報(bào)道等等，再去依次組合檢索，可以是按語義規(guī)則也可以是按。

3.專業(yè)設(shè)備全面收集

除此之外，還可以運(yùn)用專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測系統(tǒng)，自動(dòng)化全面收集。像鷹眼速讀網(wǎng)系統(tǒng)就支持全網(wǎng)輿情信息實(shí)時(shí)監(jiān)測收集，自動(dòng)聚類關(guān)聯(lián)信息，實(shí)時(shí)推送最新消息動(dòng)態(tài)，還可以自動(dòng)識(shí)別出其中負(fù)面消息，及時(shí)預(yù)警和報(bào)送，方面其能夠快速知道與本單位相關(guān)的負(fù)面有哪些，可提供免費(fèi)試用。（負(fù)面輿情監(jiān)測預(yù)警系統(tǒng)免費(fèi)試用入口）

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