當(dāng)今世界，信息高速發(fā)展，但同時也是信息貶值的時代。怎樣快速地從大量的信息中挖掘出有價值的信息，是輿情工作者應(yīng)具備的基本能力，也是做好輿論工作的基礎(chǔ)。

1、輿情信息搜集的方式

輿論信息可以通過各種途徑和途徑獲得。這其中，在條件允許的情況下，利用輿論監(jiān)督手段獲得信息無疑是最為方便的。伴隨著技術(shù)的不斷更新?lián)Q代，高質(zhì)量的監(jiān)測平臺能夠覆蓋越來越多的網(wǎng)站，實現(xiàn)7×24小時對互聯(lián)網(wǎng)信息的實時監(jiān)控、采集，以及對所獲得的信息進(jìn)行全面的檢索和自動消減，在此基礎(chǔ)上，還能對數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘、聚類和分析，提供直觀、全面的輿情信息，便于輿情工作者及時掌握輿情動態(tài)、系統(tǒng)地收集和呈現(xiàn)輿情反饋信息，從而為領(lǐng)導(dǎo)干部決策提供參考。

在使用輿情監(jiān)測工具的同時，我們也可以通過搜索引擎、新聞跟帖等傳統(tǒng)渠道，利用微博、微信、知乎、豆瓣、快手、抖音等新興媒體平臺，主動收集和獲取信息。由于不同平臺之間可能會發(fā)生不同的事件，這就需要輿論工作者了解每個平臺的特性和功能。查詢微信公眾號文章，可在搜狗平臺上搜索;明星名人的輿情，可以集中在微博或豆瓣群內(nèi)對網(wǎng)友的討論;關(guān)注政府職能部門的輿情信息，請留意人民網(wǎng)地方政府留言板等。另外，要做好日常積累，例如將不同領(lǐng)域的專家、活躍的網(wǎng)友名單、整理重點賬戶等，也可以幫助我們更快、更準(zhǔn)確、更有針對性地收集輿情信息。

2、輿情信息收集的原則

輿情信息收集要堅持兩個基本原則：一是綜合性，即要求輿情工作者在收集輿情信息時盡可能多地關(guān)注渠道，擴(kuò)大信息收集范圍。由于信息來源越廣泛，我們掌握的事實就越多，對我們理解事件的整體理解就越有幫助。不管是借助于輿情工具，還是自行瀏覽不同平臺，都需要有效地設(shè)置關(guān)鍵詞，不斷深入挖掘有價值的信息。盡管如此，值得注意的是，整體并不代表失焦，篩選資料時，也要注意重點，特別要確保資料來源的權(quán)威。對某些網(wǎng)站來源不明確或邊角信息，不必花費過多的精力去搜集呈現(xiàn)。

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