微信平臺(tái)公眾號(hào)的用戶數(shù)量日劇增多，微信公眾號(hào)上每天生成的網(wǎng)絡(luò)輿情信息量很大，其輿論環(huán)境也很復(fù)雜。不管是政務(wù)部門(mén)還是企業(yè)單位，只要單位需要輿情監(jiān)測(cè)，那么微信公眾號(hào)絕對(duì)是其中的一個(gè)重點(diǎn)監(jiān)測(cè)平臺(tái)。政企單位需預(yù)防微信平臺(tái)傳播的危機(jī)，那么就有必要對(duì)微信公眾號(hào)輿情進(jìn)行監(jiān)測(cè)分析和管理。 

一、 微信公眾號(hào)輿情信息監(jiān)測(cè)方法如下：

1、組建網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)隊(duì)伍

相關(guān)政企單位可以組建網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)隊(duì)伍，指定一名工作人員為網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)專員，然后每天每小時(shí)監(jiān)測(cè)互聯(lián)網(wǎng)上與本單位相關(guān)的輿情信息。一旦發(fā)現(xiàn)輿情的任何變化，將及時(shí)分析和評(píng)估輿情風(fēng)險(xiǎn)。

2、人工進(jìn)行輿情監(jiān)測(cè) 

可以人工在微信平臺(tái)上進(jìn)行輿情搜索和監(jiān)測(cè)，如在微信搜索框里輸入所需監(jiān)測(cè)的目標(biāo)事件，通過(guò)監(jiān)測(cè)目標(biāo)事件輿情傳播的過(guò)程，查找和收集與單位相關(guān)的所有的輿情信息。

3、借助專業(yè)的輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)監(jiān)測(cè)

目前網(wǎng)絡(luò)上輿情信息量巨大，單靠人為去監(jiān)測(cè)搜索很難全面的做到且費(fèi)時(shí)費(fèi)力。在這種情況下可以借助蟻坊輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)（點(diǎn)擊免費(fèi)試用>>>）做到全網(wǎng)輿情數(shù)據(jù)24小時(shí)全天候監(jiān)測(cè)，一旦發(fā)現(xiàn)負(fù)面輿情，系統(tǒng)立即通過(guò)短信、郵件或者客戶端的方式進(jìn)行預(yù)警通知，為政企單位阻止輿情公關(guān)危機(jī)的產(chǎn)生贏得先機(jī)，避免輿情事件的持續(xù)發(fā)酵。

二、輿情監(jiān)測(cè)的手段如下：

1、設(shè)置關(guān)鍵字

無(wú)論是人工或第三方輿情監(jiān)測(cè)工具，都需設(shè)置所監(jiān)測(cè)的目標(biāo)作為關(guān)鍵詞，如公司名稱、單位、品牌、產(chǎn)品名、熱點(diǎn)事件等均可以作為監(jiān)測(cè)關(guān)鍵詞。

2、挑選傳播平臺(tái)

如監(jiān)測(cè)短視頻平臺(tái)、微信公眾號(hào)、博客論壇、網(wǎng)站等主流輿論傳播平臺(tái)，可以了解到熱門(mén)平臺(tái)輿論的傳播動(dòng)態(tài)。也可運(yùn)用蟻坊輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)來(lái)對(duì)全網(wǎng)各大新聞媒體、主流門(mén)戶網(wǎng)站、在線社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、微信公眾號(hào)、數(shù)字報(bào)、行業(yè)垂直站點(diǎn)和新聞客戶端等互聯(lián)網(wǎng)公開(kāi)信息進(jìn)行實(shí)時(shí)輿情監(jiān)測(cè)。

3、選擇關(guān)聯(lián)熱點(diǎn)話題

一些熱點(diǎn)事件產(chǎn)生后，往往會(huì)牽扯出一系列關(guān)聯(lián)的焦點(diǎn)熱點(diǎn)話題等。為了防止相關(guān)話題的升溫發(fā)酵，把握輿情新的動(dòng)態(tài)變化，有針對(duì)性的做好引導(dǎo)工作?？刹捎孟伔卉浖W(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，自動(dòng)挖掘分析關(guān)聯(lián)焦點(diǎn)熱點(diǎn)話題最新的傳播動(dòng)態(tài)、發(fā)展趨勢(shì)、熱度趨勢(shì)、輿論傾向等變化。

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