輿情泛指言論、信息在某一時(shí)間段被大量熱議，最終形成網(wǎng)絡(luò)以及社會熱點(diǎn)。輿情的產(chǎn)生離不開事物、時(shí)間、關(guān)注度。因此在應(yīng)對輿情問題時(shí)，政府輿情監(jiān)測軟件往往發(fā)揮著極其重要的作用。為什么政府輿情監(jiān)測獨(dú)愛“科技”？輿情軟件的優(yōu)勢真的那么高嗎？

一、人工看不到的地方，它能看到

在業(yè)內(nèi)，有句話十分知名“人工看不到的地方，它能看到”。觸及面廣是輿情監(jiān)測系統(tǒng)近幾年逐漸獲得企業(yè)、機(jī)關(guān)企事業(yè)單位歡迎的主要因素。從傳統(tǒng)的人工監(jiān)測到后期的軟件，再到如今技術(shù)更為純熟的監(jiān)測系統(tǒng)。輿情監(jiān)測完成了從人工到科技的華麗轉(zhuǎn)身，也以自身獨(dú)特的科技優(yōu)勢為相關(guān)單位解決了一個(gè)又一個(gè)輿論麻煩。

二、人工需要休息，它不需要

政府輿情監(jiān)測系統(tǒng)往往需要極強(qiáng)的辨別能力以及完善的監(jiān)測能力。而這部分工作如何才能安全有序的加以完成？其中的關(guān)鍵點(diǎn)無外乎是實(shí)時(shí)性。實(shí)時(shí)性泛指24×7，即全年無間斷。當(dāng)輿情處于萌芽期時(shí)，輿情監(jiān)測軟件即可通過各大渠道進(jìn)行資料搜集，并迅速挖掘背后的真相，資料第一時(shí)間傳輸?shù)焦ぷ魅藛T手中，及時(shí)處理，不留任何時(shí)間差。

三、重大預(yù)警，及時(shí)有效

如何確定輿情是否重要？這簡直是一個(gè)令人為難的問題。然而隨著政府輿情監(jiān)測軟件的問世，此類難題就可以全部拋給它。全面把控，從微博到論壇再到APP；強(qiáng)大的渠道監(jiān)測能力讓軟件得以迅速挖掘出輿情熱點(diǎn)，并篩選出重大輿情熱點(diǎn)，實(shí)行預(yù)警。

政府輿情監(jiān)測立足于民生大環(huán)境，必須要用安全高效的監(jiān)測軟件，尤其是在功能上要著重于重大輿情預(yù)警以及全天候監(jiān)測。

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