海關(guān)輿情包括了海關(guān)行業(yè)的各類社會信息、網(wǎng)民輿論、態(tài)度、情緒等信息，因此，對于海關(guān)輿情監(jiān)測主要是捕捉互聯(lián)網(wǎng)上與其相關(guān)的網(wǎng)友評論、行業(yè)的各種社會信息、本單位地方相關(guān)的突發(fā)事件、負面輿論等。而海關(guān)新聞報道信息監(jiān)測則是對一些涉及地方區(qū)域的新聞媒體報道、行業(yè)新聞、政策新聞等信息進行監(jiān)測。

由此可知，若需要監(jiān)測海關(guān)輿情與新聞報道信息，需要從多個渠道進行監(jiān)測。那么到底如何監(jiān)測海關(guān)輿情與新聞報道信息？涉外輿情監(jiān)管又該怎么做呢？

如何監(jiān)測海關(guān)輿情與新聞報道信息？

1. 建立日常監(jiān)測工作機制

網(wǎng)上的信息無時無刻不在更新，因此我們需做到每日不間斷的監(jiān)測。因此，可以通過在本單位內(nèi)容建立一套完善的日常監(jiān)測工作機制，嚴把信息發(fā)布和傳播關(guān)，要建立網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布的審核制度，規(guī)范信息審核流程，實行專人負責。

2.搭建網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)測平臺

網(wǎng)上涉及海關(guān)輿情與新聞報道信息紛雜，為了能夠確保信息監(jiān)測的精準性，可自行購買和搭建一套類似蟻坊軟件這類智能的網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)測平臺，定義語義規(guī)則，可以助力其實現(xiàn)全網(wǎng)涉海關(guān)信息24小時不間斷實時監(jiān)測。

涉外輿情監(jiān)管怎么做？

1.建立技術(shù)保障機制

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段是實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管的一個有效措施，如運用智能型軟件技術(shù)對涉外輿情動態(tài)進行全天監(jiān)測，負面敏感詞組的識別預警等。

2. 配備專業(yè)的系統(tǒng)設(shè)備

除此之外，現(xiàn)在輿情行業(yè)市場也有很多專業(yè)用于監(jiān)管涉外輿情的系統(tǒng)軟件，我們也可以通過配備一套這類的軟件進行監(jiān)測。像鷹眼速讀網(wǎng)系統(tǒng)就支持海量大數(shù)據(jù)信息的監(jiān)測、挖掘和分析，24小時不間斷監(jiān)測目標主題信息，并實時推送最新消息，識別敏感信息，及時預警等。

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