互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,各類網(wǎng)絡(luò)節(jié)目層出不窮,而這其中一些網(wǎng)絡(luò)節(jié)日因播出內(nèi)容備受網(wǎng)絡(luò)爭(zhēng)議,在網(wǎng)上滋生了一系列網(wǎng)絡(luò)節(jié)目輿情。因此,對(duì)于相關(guān)部門來(lái)說(shuō),為了防范化解網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險(xiǎn),加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)輿情應(yīng)急處置能力,就需做好廣電網(wǎng)絡(luò)節(jié)目輿情監(jiān)測(cè)。那么,到底廣電網(wǎng)絡(luò)節(jié)目輿情監(jiān)測(cè)工作要如何做好呢?
措施一:自行構(gòu)建輿情監(jiān)測(cè)體系
如可以通過(guò)構(gòu)建完善的輿情監(jiān)測(cè)控體系,組建好輿情監(jiān)測(cè)小組,明確好分工和工作機(jī)制。如加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),健全和落實(shí)隱患排查、應(yīng)急值班、內(nèi)容審查、審核員管理、責(zé)任追究與獎(jiǎng)懲等制度。
措施二:采取網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段
如可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段對(duì)廣電網(wǎng)絡(luò)節(jié)目輿情進(jìn)行監(jiān)測(cè),如配備專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)控系統(tǒng),實(shí)時(shí)24小時(shí)監(jiān)測(cè)全網(wǎng)所需關(guān)注的節(jié)日輿情,并自動(dòng)匯總聚類,便于其隨時(shí)查閱和導(dǎo)出數(shù)據(jù)。
1.全天24小時(shí)監(jiān)測(cè)關(guān)注輿情
如通過(guò)采用到鷹眼速讀網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)軟件的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)功能,可自動(dòng)全天不間斷實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)全網(wǎng)所需關(guān)注的廣電網(wǎng)絡(luò)節(jié)目輿情信息,并自動(dòng)聚類、匯總和存儲(chǔ)。
2.自定義規(guī)則精準(zhǔn)全面監(jiān)測(cè)
如通過(guò)利用到鷹眼速讀網(wǎng)全網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng),可自行設(shè)置語(yǔ)義規(guī)則,可以是熱門節(jié)目話題、關(guān)鍵詞或其它語(yǔ)義等,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)識(shí)別其中所需監(jiān)測(cè)的目標(biāo)信息,排除干擾信息,確保輿情信息獲取的精準(zhǔn)性。
3.不同維度同時(shí)監(jiān)測(cè)輿情
如通過(guò)借助到鷹眼速讀網(wǎng)輿情系統(tǒng)的多維度監(jiān)測(cè)功能,可以對(duì)某區(qū)域、某平臺(tái)、某一事件、某一熱點(diǎn)話題等進(jìn)行主題訂閱,支持多個(gè)主題訂閱并自動(dòng)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)不同主題的輿情信息,并匯總。
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