突發(fā)公共衛(wèi)生事件輿情指的是因突發(fā)傳染疾病而滋生的輿情,如當(dāng)前的新冠肺炎疫情、禽流感等事件。此類(lèi)疾病的產(chǎn)生,會(huì)影響到公眾健康。因此,一旦產(chǎn)生,其極易引起公眾恐慌,輿論熱議和媒體聚焦等,進(jìn)而升級(jí)為社會(huì)輿情危機(jī)事件,隨之帶來(lái)的負(fù)面影響也更加嚴(yán)重。
因此,為了能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)突發(fā)公共衛(wèi)生事件,并對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件輿情進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,及時(shí)防范輿情風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),就需做好突發(fā)公共衛(wèi)生事件輿情監(jiān)測(cè)控,跟蹤公共衛(wèi)生事件輿情發(fā)展動(dòng)態(tài)。那么,面對(duì)網(wǎng)上如此海量的數(shù)據(jù)信息,要怎么監(jiān)測(cè)突發(fā)公共衛(wèi)生事件輿情信息呢?下面蟻坊軟件就來(lái)為各位進(jìn)行解答。
由于網(wǎng)絡(luò)信息海量繁雜,為了確保信息監(jiān)測(cè)的精準(zhǔn)性,可以通過(guò)建立突發(fā)公共衛(wèi)生事件網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)平臺(tái),實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)公共衛(wèi)生事件發(fā)展動(dòng)態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)突發(fā)公共衛(wèi)生事件輿情并開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。
通過(guò)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)平臺(tái)收集相關(guān)突發(fā)公共衛(wèi)生事件新聞媒體報(bào)道信息、網(wǎng)絡(luò)輿論、相關(guān)疾病信息資料、網(wǎng)民觀點(diǎn)、輿情信息等,分析該事件輿論發(fā)展曲線與處置后果有明顯關(guān)系等。
1.全網(wǎng)實(shí)時(shí)信息智能聚合
如配備像蟻坊軟件這類(lèi)智能的大數(shù)據(jù)輿情監(jiān)測(cè)控系統(tǒng)能夠?qū)θW(wǎng)涉及突發(fā)公共衛(wèi)生事件輿情信息進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、提取并聚合,包括當(dāng)前最新的輿情信息、歷史輿情數(shù)據(jù)、新聞媒體報(bào)道信息、網(wǎng)絡(luò)輿論等。
2.輿情自動(dòng)分類(lèi)和預(yù)警
如運(yùn)用到蟻坊軟件的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)控系統(tǒng)能夠自動(dòng)對(duì)收集的輿情輿論信息進(jìn)行分類(lèi),并識(shí)別其中的負(fù)面消息,并及時(shí)預(yù)警,預(yù)警形式有微信、短信、郵件等,也可自定義告警方式。
3. 網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)智能挖掘分析
如利用蟻坊軟件的突發(fā)公共衛(wèi)生事件輿情監(jiān)測(cè)控系統(tǒng)能夠?qū)κ占降臄?shù)據(jù),用Excel表格的方式對(duì)其數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),供批量導(dǎo)出。除此之外,還可對(duì)表格的數(shù)據(jù)進(jìn)行深入挖掘分析,生成輿情分析圖表和報(bào)告,供下載。
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