網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)輿情頻發(fā),很多政務(wù)單位為了加強(qiáng)對(duì)外宣傳力度,廣泛收集基層單位新聞信息,會(huì)指定專人專門負(fù)責(zé)輿情信息報(bào)送工作,或者設(shè)立輿情信息監(jiān)測(cè)小組。這樣一來,便于其及時(shí)發(fā)現(xiàn)社會(huì)群眾關(guān)注的熱點(diǎn),全面掌握社會(huì)輿情動(dòng)態(tài),確保信息渠道暢通,推動(dòng)本地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
可輿情具有多變性,再加上網(wǎng)絡(luò)輿情信息實(shí)時(shí)在更新,頻率又快。面對(duì)當(dāng)前這種輿情傳播環(huán)境,這對(duì)相關(guān)政務(wù)輿情信息報(bào)送專員們來說,增加了輿情信息報(bào)送工作的難度。那么,到底要如何高效做好輿情信息報(bào)送工作呢?
1.報(bào)送輿情信息要保證時(shí)效。實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)輿情變化,提高快速反應(yīng)能力,要確保“第一時(shí)間”報(bào)送,防止重大輿情信息的漏報(bào)、遲報(bào)。為了確保輿情信息報(bào)送的時(shí)效性,建議可以借助像蟻坊軟件這類的智能輿情監(jiān)測(cè)軟件,自動(dòng)進(jìn)行全網(wǎng)7*24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。
2.報(bào)送輿情信息要注重質(zhì)量。比如說抓住具有代表性、典型性、傾向性、苗頭性等輿情信息,反映真實(shí)情況。動(dòng)態(tài)類輿情,要講究時(shí)效,簡(jiǎn)明扼要;分析類輿情,要進(jìn)行深度分析,把握態(tài)勢(shì)。
3.報(bào)送輿情信息要保證數(shù)量。如報(bào)送輿情信息一般每月不少于多少篇,重要情況要及時(shí)報(bào)送等之類的。
1. 輿情標(biāo)題:建議用黑體三號(hào)。一般標(biāo)題即觀點(diǎn),盡量避免反問句、疑問句等句式。
2. 輿情溯源:需含時(shí)間、具體媒體,建議用仿宋小三號(hào)。一般商業(yè)網(wǎng)站不具有采訪權(quán),可追溯到具體的信息來源。
3. 輿情報(bào)送報(bào)告正文部分:篇幅不能太少,且報(bào)送內(nèi)容一般為當(dāng)天或24小時(shí)以內(nèi)發(fā)生的國(guó)內(nèi)外重大事件,時(shí)效一過的稿件一般不再發(fā),可參考主流媒體的素材。
4. 輿情報(bào)送報(bào)告正文結(jié)尾部分:寫清單位、報(bào)送及相關(guān)建議措施等。
前面有說到了輿情信息報(bào)送的要求和格式,接下來,蟻坊軟件就重點(diǎn)來為各位說說輿情信息報(bào)送方法。
首先,可采用蟻坊軟件的輿情監(jiān)測(cè)軟件,對(duì)全網(wǎng)與本地區(qū)相關(guān)的輿情信息進(jìn)行全天監(jiān)測(cè)和搜集;其次,可利用輿情軟件,深入挖掘分析傾向性、苗頭性、網(wǎng)民關(guān)注熱點(diǎn)等網(wǎng)絡(luò)輿情信息;最后,借助蟻坊軟件的輿情監(jiān)測(cè)軟件,可對(duì)與之相關(guān)的輿情信息數(shù)據(jù),生成輿情分析圖表及報(bào)告。
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