不管是熱點(diǎn)輿情事件評(píng)論還是熱門話題的評(píng)論信息,其往往都代表了無數(shù)網(wǎng)民們的觀點(diǎn)、輿論傾向、情感態(tài)度、正負(fù)面情緒指數(shù)等。因此,一起事件的發(fā)生、發(fā)酵、升級(jí)再到平息,其中輿論評(píng)論觀點(diǎn)信息在很大程度上起著推波助瀾的作用。
如一場(chǎng)突如其來的疫情,引發(fā)全民關(guān)注,與疫情相關(guān)的動(dòng)態(tài)消息關(guān)注度和熱度持續(xù)高漲,而所產(chǎn)生的相關(guān)評(píng)論信息也在不斷新增,其中這些評(píng)論不乏一些誤導(dǎo)輿論、負(fù)面、不實(shí)等信息。一旦此類評(píng)論信息被大范圍轉(zhuǎn)載傳播擴(kuò)散,會(huì)導(dǎo)致疫情熱點(diǎn)輿情事件升級(jí),最終演變成重大突發(fā)公共事件。
因此,面對(duì)當(dāng)前這種復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)信息傳播環(huán)境,要想做好輿論風(fēng)險(xiǎn)防范,把握正確的輿論導(dǎo)向,亟需做好熱點(diǎn)輿情事件評(píng)論收集和輿情分析研判工作。那么到底熱點(diǎn)輿情事件評(píng)論怎么收集呢?
網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)信息海量化再加上傳播渠道多樣化,因此,對(duì)于熱點(diǎn)輿情事件評(píng)論收集不能再一味地依靠傳統(tǒng)的人工搜索排查篩選的方式進(jìn)行,需要人工結(jié)合。可以通過配備專業(yè)的輿論監(jiān)測(cè)系統(tǒng)軟件,如蟻坊軟件的輿論監(jiān)測(cè)軟件可實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)輿論信息自動(dòng)24小時(shí)監(jiān)測(cè)和搜集。
1.自定義目標(biāo),自動(dòng)收集。通過蟻坊軟件輿論信息監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的自定義功能,設(shè)定監(jiān)測(cè)的關(guān)鍵詞或訂閱某一事件、話題、主題等,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)對(duì)與關(guān)鍵詞相關(guān)的評(píng)論信息或與訂閱主題相關(guān)的評(píng)論信息進(jìn)行24小時(shí)搜集,并匯聚在系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫內(nèi),方便其隨時(shí)查閱,獲取到最新的評(píng)論信息。
2.來源渠道,實(shí)時(shí)關(guān)注收集。評(píng)論信息產(chǎn)生渠道有很多,但是往往一些用戶活躍度高的平臺(tái)信息的更新頻率會(huì)較快。因此,為了能夠?qū)崟r(shí)關(guān)注收集到這類平臺(tái)的熱點(diǎn)輿情事件評(píng)論??赏ㄟ^利用蟻坊軟件輿論信息監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的重點(diǎn)渠道監(jiān)測(cè)功能,將這類網(wǎng)站、平臺(tái)列入重點(diǎn)監(jiān)測(cè)列表,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)重點(diǎn)平臺(tái)的相關(guān)信息數(shù)據(jù),并收集在重點(diǎn)的列表頁,方便其區(qū)分查詢。
3.深入挖掘關(guān)聯(lián)信息。通過借助蟻坊軟件輿論信息監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析功能,可深入挖掘已產(chǎn)生的熱點(diǎn)輿情事件評(píng)論信息的關(guān)聯(lián)信息,并對(duì)已產(chǎn)生和相關(guān)的評(píng)論信息動(dòng)態(tài)變化進(jìn)行實(shí)時(shí)追蹤分析,如分析傳播聲量、傳播來源、傳播媒體類型、轉(zhuǎn)載情況以及情感態(tài)度等,助力其快速準(zhǔn)確把握好輿論導(dǎo)向。
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